Hastanelerde çalışan personelin insan kaynakları yönetimi algısı üzerine nitel bir araştırma
A qualitative research on the human resources perception
of the hospital staff
Journal Name:
- Sağlık Akademisyenleri Dergisi
Key Words:
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Human resources management involves the management of personnel management. It is an approch that aims at
the improvement of the motivation, performance of the personnel by developing and sustaining the environment they
work at as well as the improvement of their management skills. In this research, the human resources perception
or concept of the hospital personnel has been examined. This research has been administered with eight hospital
managers and eight hospital admission staff in total using in depth interviewing method in a private hospital on
the Asian side of İstanbul. The findings have shown that there is an observed gap of communication between the
higher level health care management and lower level staff stems from the reason the human resources concept
has not been established completely, the staff do not knoww the job profile of human resources and that the field
of human resources practised in this institution has not yet been transformed from its personnel management
aspect to its all-aspect practise.Abstract (Original Language):
İnsan kaynakları yönetimi, personel yönetimini de kapsayan bir yönetim anlayışıdır. İnsan kaynakları yönetimi, personel
yönetiminin işlevlerini kapsamasının yanı sıra çalışanların motivasyonunu yükseltecek ve performansını artıracak
ortamların oluşturulması, geliştirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması için gerekli çalışmaları da kapsamaktadır. Bu
araştırmada, son derece karmaşık bir yapı olan ve birçok uzmanlık dalının bir arada çalıştığı hastanelerde çalışanların
insan kaynakları yönetimi algısı incelenmiştir. Bu araştırma İstanbul ilinde Anadolu Yakasında özel bir hastanede,
yöneticiler ve hasta kabul çalışanları ile derinlemesine görüşme yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Toplam 8 sağlık
yöneticisi ve 8 hasta kabul çalışanı ile derinlemesine görüşme yapılmıştır. Araştırma bulguları, üst kademe ile
alt kademe çalışanları arasındaki iletişim kopukluğunun olması insan kaynakları yönetimi anlayışının tam olarak
oluşmadığını, çalışanların insan kaynakları yönetiminin nasıl olması gerektiğini bilmediğini ve personel yönetiminden
insan kaynakları yönetimine geçişin tam olarak gerçekleşmediğin i göstermektedir.
