You are here

Home » Content

KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE IŞ DOYUMU, YAŞAM DOYUMU VE ÖZ YETERLİLİK ARASINDAKİ İLİŞKİNİN ANALİZİ

ANALYSIS OF RELATIONSHIP BETWEEN JOB SATISFACTION, LIFE SATISFACTION, AND SELF-EFFICACY IN HOSPITALITY BUSINESS

Journal Name:

  • Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Publication Year:

  • 2013

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The purpose of this study is to reveal the relationships between the job satifsfaction, life satisfaction and self-efficacy in hospitality business. In order to achieve this goal a survey that contains the measure of Minnesota Job Satisfaction Questionnaire developed by Weiss et al, Life Satisfaction Questionnaire developed by Diener et al and General Perceived Self-Efficacy Scale developed by Jerusalem and Schwarzer were used 233 employees of hospitality business in the region of Kusadasi were determined by using simple random sampling method as a sample, and job satisfaction, life satisfaction, self-efficacy of employees were measured by this survey. The data gathered through structured questionnaire technigue were firsty analyzed by means of SPSS 18.0 programme and descriptive statistics were defined. Then by means of LISREL 8.8 programme, the data were analyzed by one of the multivariate statistical tests, Structural Equation Modeling. According to the data gathered it was found that there is a significant and positive relationship between job satisfaction and life satisfaction; between job satisfaction and self-efficacy; between life satisfaction and self-efficacy. it was observed that self-efficacy has a partially mediation effect in the relationship between job satisfaction and life satisfaction.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmanın amacı konaklama işletmelerinde iş doyumu, yaşam doyumu ve öz yeterlilik arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bu amacı başarmak için Weiss ve arkadaşları tarafından geliştirilen Minnesota İş Doyum Ölçeği, Diener ve arkadaşları tarafından geliştirilen Yaşam Doyum Ölçeği ile Jerusalem ve Schwarzer tarafından geliştirilen Genelleştirilmiş Öz Yeterlilik Beklentileri Ölçeğini içeren bir anket uygulanmıştır. Kuşadası bölgesindeki konaklama işletmelerinde çalışan 233 işgören örneklem olarak basit rastgele örnekleme yöntemi ile seçilmiştir ve her bir işgörenin iş doyumu, yaşam doyumu, öz yeterliliği bu anket ile ölçülmüştür. Yapılandırılmış anket tekniği ile elde edilen verilerle ilgili olarak önce SPSS 18.0 Programı yardımıyla tanımlayıcı istatistikler yapılmış ve veriler LISREL 8.8 Programı kullanılarak çok değişkenli istatistik yöntemlerinden Yapısal Eşitlik Modeli ile analiz edilmiştir. Çalışmada değişkenler arasında doğrudan ve aracılık ilişkilerini içeren üç model önerilmiş ve sınanmıştır. Elde edilen bulgulara göre konaklama işletmelerinde iş doyumu ile yaşam doyumu ve öz yeterlilik arasında anlamlı pozitif yönlü bir ilişki, yaşam doyumu ve öz yeterlilik arasında anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki, iş doyumu ile yaşam doyumu arasındaki ilişkide öz yeterliliğin kısmi aracılık etkisi olduğu belirlenmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-konaklama-isletmelerinde-doyumu-yasam-doyumu-oz-yeterlilik-arasindaki-iliskinin-analizi.pdf
  • 1
180-204
  • Turkish

REFERENCES

References: 

ADEBOMİ, O., IBİTOYE, H.O., SANNİ, O.B., (2012). "Job satisfaction and self-efficacy as correlates of job commitment of special education teachers in oyo state", Journal of Education and Practice, Vol.3, No.9, 95-103.
ALLEN, T.D., HERST, D.E.L., BRUCK, C.S., SUTTON, M., (2000). "Consequences associated with work-to-family conflict: a review and agenda for future research". Journal of Occupational and Health Psychology, Vol.5, No.2, 278-308.
AŞIK, N.A., (2010). "Çalışanların iş doyumunu etkileyen bireysel ve örgütsel faktörler ile sonuçlarına ilişkin kavramsal bir değerlendirme". Türk İdare Dergisi, Vol.467, 31-51.
BANDURA, A., (1986). "Social Foundations of Thought And Action: A Social Cognitive Theory", NJ: Prentice-Hall.
BANDURA, A., (1997). "Self.Efficacy: The Exercise of Control", NY: Freeman.
BARON, R. A., (1986). "Behavior ın organizations:understanding and managing the human side of work, Second Edition, Boston: Allyn And Bacon Inc.
BASIM, H. N., KORKMAZYÜREK, H., TOKAT, A. O., (2008). "Çalışanların öz yeterlilik algılamasının yenilikçilik ve risk alma üzerine etkisi: kamu sektöründe bir araştırma", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Vol.19, 121-130.
BAYCAN, F.A., (1985). "Farklı Gruplarda Çalışan Gruplarda İş Doyumunun Bazı Yönlerinin Analizi". Basılmamış Bilim Uzmanlığı Tezi, Boğaziçi Üniversitesi.
BAYSAL, A.C., (1981). "Sosyal ve Örgütsel Psikolojide Tutumlar", İstanbul:Yalçın Ofset Matbaası
BEDEİAN, A.G., BURKE, B.G., MOFFETT, R.G., (1988). "Outcomes of work-family conflict among married male and female professionals", Journal of Management, Vol.14, 475-491.
BİÇER, O., (2009). "Osmaniye ilinde çalışan sağlık personelinin iş tatmininin, öz yeterlilik düzeyinin ve bunlara etki eden faktörlerin incelenmesi", Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Okan Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü,
BİNGÖL, D., (1997). "İnsan Kaynakları Yönetimi", İstanbul: Beta Yayınları.
BLOOD, M.A. ve HULİN, C.L., (1967), "Alienation, work characteristics and worker responses", Journal of Applied Psychology, Vol.51,
284-290.
BROWN, C. ve DUAN, C. (2007). "Counselling psychologists in academia: Life satisfaction and work and family role commitments". Counselling Psychology Quarterly, Vol.20, No.3, 267-285.
BROUWERS, A. ve TOMİC, W. (2002). "The factorial validity of scores on the teacher interpersonal self-efficacy scale". Educational and Psychological Measurement. Vol.61, No.3, 433-445.
ÇETİNKANAT, C., (2000). "Örgütlerde güdülenme ve iş doyumu", Ankara: Anı Yayıncılık.
DAVİS, K., (1982). "İşletmelerde İnsan Davranışı Örgütsel Davranış", Çev. Kemal Tosun v.d. 5. Basım, İstanbul: İstanbul Matbaası
DİENER, E. (1984). "Subjective well-being", Psychological Bulletin,
Vol.95, 542-575.
DİENER, E. (1994). "Assesing subjective well-being: progress and opportunities", Social Indicators Research, Vol.31, 103-157
DİENER, E., EMMONS, R.A., LARSEN, R.J., GRİFFİN, S. (1985). "The satisfaction wiht life scale", Journal of Personality Assessment, Vol.49, No.1, 71-75.
DİENER, E., OİSHİ, S., & LUCAS, R. E. (2003). "Personality, culture, and subjective well-being: Emotional and cognitive evaluations of life". Annu.
Rev.Psychol, Vol.54, 403-25.
DOST, M.T., (2007). "Üniversite öğrencilerinin yaşam doyumunun bazı değişkenlere göre incelenmesi", Pamukkale Üniverstiesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Vol.2, No.22, 132-143.
EDEN, D., (1996). "From Self-efficacy to Means Efficacy: Internal and External Sources of General and Specific Efficacy", Presented at the 56th Annual Meeting of the Academy of Management. OH: Cincinnati.
EĞİNLİ, A.T. (2009). "Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma", Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Vol.23, No.3, 35-52.
EZZEDEEN, S. R., (2003). "Research note on job satisfaction", Pennsylvania:The Pennsylvania State University.
FRİSH, M. B. (2006). "Quality of life therapy: Applying a life satisfaction approach to positive psychology and cognitive therapy", New Jersey: John Wiley & Sons
GARDNER, D.G. ve PİERCE, J.L. (1998). "Self-esteem and self-efficacy within the organizational context: an empirical examination", Group & OrganizationManagement, Vol.23, No.1, 48-70.
GAVCAR, E. ve TOPALOĞLU, C. (2008). "Kamuya ait konaklama
işletmelerinin yöneticilerinde iş doyumu (öğretmenevi müdürleri örneği)", Yönetim Bilimleri Dergisi, Vol.6, No 2, 59-74
GHİSELLİ, R.E., LA LOPA, J.M., BAİ, B., (2001). "Job satisfaction, life satisfaction, and turnover intent among food-service managers". Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol.42, No.2, 28-37.
GU, Z., SİN, R.C.S., (2009). "Drivers of Job satisfaction as related to work performance in macao casino hotels". International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol.21, No.5, 561-578.
GÜNLÜ, E., AKSARAYLI, M., PERÇİN, N.S., (2010). "Job satisfaction and organizational commitment of hotel managers in Turkey". International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol.22, No.5,
693-717.
GÜRBÜZ, S. ve ERKUŞ, A. (2010). "İş Tatmini ve İş Performansının
Yeni Öncülü: Temel Benlik Değerlendirmesi", Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, Cilt.2, No.1, 69-76 (Online).
HACKMAN, J. R. ve G. R. OLDHAM (1980). "Work redesign", Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company.
HEADY, B., VEENHOVEN, R., WEARİNG, A. (1991). "Top-down
versus bottom-up theories of subjective well-being", Social Indicators Research, Vol.24, 81-100.
HSİEH, C.M. (2003)." Counting Importance: The case of life
satisfaction and relative domain importance", Social Indicators Research, Vol.61, 227-240.
HULİN, C.L., (1969). "Sources of variation ın job and life satisfaction: the role of community and job-related variables", Journal Of Applied
Psychology, Vol.53, 279-291.
IVERSON, R.D. ve MAGUİRE, C., (1999). "The relationship between job and life satisfaction : evidence from a remote mining community", Department of Management Working Paper, No :14
JERUSALEM. M. ve SCHWARZER R., (1979). "The General Self-Efficacy Scale (GSE)", http://userpage.fu-berlin.de/health/engscal.htm.
(18.Ocak.2010).
JUDGE, T.A., EREZ A., BONO, J.A., (1998a). "The power of being positive: the relation between positive self-concept and job performance", Human Performance, Vol.11, 167-187.
JUDGE, T.A., LOCKE, E.A., DURHAM, C.C. (1997). "The
dispositional causes of job satisfaction: a core evaluations approach", Research in Organizational Behavior. Vol.19,151-188.
JUDGE, T.A., LOCKE, E.A., DURHAM, C.C. ve KLUGER, A.N.
(1998b). "Dispositional effects on job and life satisfaction: the rule of core evaluations", Journal of AppliedPsychology, Vol.83, 17-34
KANTARCI, K., (1997). "Otel işletmelerinde iş tatmininin ölçülmesi ve işgören performansına etkileri", Yayınlanmamış doktora tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
KESER, A., (2005). "İş doyumu ve yaşam doyumu ilişkisi: otomotiv sektöründe bir uygulama", Çalışma ve Toplum, Vol.4, 77-96.
KORKMAZ, İ., (2002). "Gelişim ve Öğrenme Psikolojisi", Ankara:Pegem Yayıncılık
KORMAN, A. K., (1978). "Endüstriel ve Organizasyonel Psikoloji", Çev: İ. Akhun ve C. Alkan, Ankara: Milli Eğitim Basımevi.
KÖKER, S., (1991). "Normal ve Sorunlu Ergenlerin Yaşam Doyumu Düzeyinin Karşılaştırılması", Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
LAM, S., (1995). "Quality management and job satisfaction", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol.12, No.4, 72¬78.
LARSEN, R. J., DİENER, E., & EMMONS, R. A. (1985). "An
evaluation of subjective well-being measures", Social Indicators Research, Vol.17, 1-17.
LUSZCZYNSKA, A., MOHAMED, N.E., SCHWARZER, R., (2005).
"Self-efficacy and social support predict benefit finding 12 months after cancer surgery: the mediating role of coping strategies". Psychology, Health & Medicine, Vol.10, No.4, 365-375
NEUGARTEN, B. L., HAVİGHURST, R. J., &TOBİN, S. S. (1961). "The measurement of life satisfaction", Journal of Gerontology, Vol.16, 134¬143.
O'DRİSCOLL, M.P., ILGEN, D.R., HİLDRETH, K., (1992). "Time devoted to job and off-job activities: ınterrole conflict, and affective experiences", Journal of AppliedPsychology, Vol.77, No.3, 272-279.
ORAL, S. (1994). "Otel İşletmelerinde İşin ve İşgücünün Verimliliği", İzmir: Doğruluk Matbaacılık San.ve Tic. Ltd.Şti.
ORPEN, C., (1978). "Work and nonwork satisfaction : a causal correlational analysis", Journal Of Applied Psychology, 530-532.
ÖRÜCÜ, E. ve ESENKAL F. (2005). "Konaklama işletmelerinde iş
gören tatmini etkileyen faktörler (Bandırma ve Erdek Örneği)". Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitü Dergisi, Vol.8, No.14, 141-166.
ÖZDEMİR, E. ve AKPINAR, A. T. (2002). "Konaklama işletmelerinde
insan kaynakları yönetimi çerçevesinde alanya'daki otel ve tatil köylerinde insan kaynakları profili", Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Dergisi, Vol.3, No.2, 85-105.
ÖZER, M. ve KARABULUT, Ö. Ö., (2003). "Yaşlılarda yaşam
doyumu", Turkish Journal Of Geriatrics, Vol.6, No.2, 72-74.
PELİT, E. ve ÖZTÜRK, Y. (2010)., "Otel işletmeleri işgörenlerinin iş doyum düzeyleri: sayfiye ve şehir otel işletmeleri işgörenleri üzerinde bir araştırma", İşletme Araştırmaları Dergisi, Vol.2, No.1, 43-72.
SALDAMLI, A., (2008). "Otel işletmelerinde bölüm yöneticilerinin iş ve yaşam tatminini belirlemeye yönelik bir alan araştırması", Marmara Üniversitesi İİBFDergisi, Vol.15, No.2, 693-719.
SCHMİTTER, C., "Life Satisfaction in Centenarians Residing in Long-Term Care", http://www.mmhc.com/articles/NHM9912/cutillo.html ,
21.02.2003
SCHULTZ, D.P. & SCHULTZ, S.E. (1998). "Psychology and Industry Today: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology", New York: Macmillan Publishing Company.
SEKARAN, U., (2000). "Research Methods for Business: A Skill BuildingApproach", (3rd Ed). USA:Wiley and Sons.
SHAMİR, B. ve SALOMON, L., (1985). "Work at home and the quality of working life", Academy of Management Rewiew, Vol.10, No.3, 455¬463.
SHİN, D.C. ve JOHNSON, D.M. (1978). "Avowed happiness as an overall assessment of the quality of life", Social Indicators Research, Vol.5,
475-492.
SPECTOR, P.E., (1997). "Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequence ", CA: Sage Publication.
ŞAHAN, H., TEKİN, M., YILDIZ, M., ERASLAN, M., YILDIZ, M., SİM, H., YARAR, N. D., (2012). "Examination of self-efficacy and life satisfaction levels of students receiving education in schools of physical education and sports", World Academy of Science, Engineering and
Technology, Vol. 66, 942-944
ŞİMŞEK, Ö. F., (2007). "Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş", Ankara: Ekinoks.
TAYFUR, O., (2006). "Antecedents of feedback seeking behavior", Yayımlanmamıs Yüksek Lisans Tezi, ODTU Sosyal Bilimler Enstitüsü.
TELEF, B. B., (2011). "Öğretmenlerin öz-yeterlikleri, iş doyumları, yaşam doyumları ve tükenmişliklerinin incelenmesi", Elementary Education Online, Vol.10, No.1, 91-108,
THOMPSON, C.A., BLAU, G., (1993). "Moving beyond traditional
predictors of job involvement: exploring the ımpact of work-family conflict and overload". Journal of Social Behavior and Personality, Vol.8, 635-646.
TÜTÜNCÜ, Ö. ve ÇİÇEK, O., (2000). "İş doyumunun ölçülmesi: İzmir il sınırlarında faaliyet gösteren seyahat acentaları üzerine bir inceleme", Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, Vol.11, No.2, 124-128.
UYGUÇ, N., ARBAK, Y., DUYGULU, E., ÇIRAKLAR, N.H., (1998). "İş ve yaşam doyumu arasındaki ilişkinin üç temel varsayım altında incelenmesi", DE İİBF Dergisi, Vol.13, No.2, 193-204.
VERBRUGGEN, M., & SELS, L., (2010). "Social-cognitive factors affecting clients' career and life satisfaction after counseling", Journal of Career Assessment, Vol.18, 3-15
WEİSS, D., DAWİS, R., ENGLAND, G., LOFQUİST, L., (1967).
"Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire", Minneapolis:University of Minnesota.
WİESE, B. S., & FREUND, A. M., (2005). "Goal progress makes one
happy, or does it? longitudinal findings from the work domain", Journal of Occupational and Organizational Psychology, Vol.78, 287-304.
WİLEY, D.L., (1987). "The relationship between work/nonwork role conflict and job related outcomes: some unanticpated findings", Journal of Management, Vol.13, 467-472
YANG, J.T., (2010). "Antecedents and consequences of job satisfaction in the hotel industry", International Journal of Hospitality Management,
Vol.29, 609-619.
YAPRAKLI, Ş. ve YILMAZ, M.K., (2007). "Çalışanların iş stresi
algılarının iş tatminleri üzerindeki etkisi: Erzurum'da ilaç mümessilleri üzerinde bir saha araştırması", İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Vol.21, No.1, 155-183.
YELBOĞA, A., (2007). "Bireysel demografik değişkenlerin iş doyumu ile ilişkisinin finans sektöründe incelenmesi", Sosyal Bilimler Dergisi, Vol.4, No.2, 1-18.
YEŞİLAY, A., SCHWARZER, R. ve JERUSALEM, M. (1996). "Turkish Adaptation of the General Perceived Self-Efficacy Scale", http://userpage.fu-berlin.de/~health/turk.htm (18.Ocak.2010).
ZHAO, X., QU, H., GHİSELLİ, R., (2011). "Examining the relationship of work-family conflict to job and life satisfaction: a case of hotel sales managers", International Journal of Hospitality Management, Vol.30, 46¬54

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com