Use of SBAR Communication Technique for Patient Handoff at
Gynecology and Obstetrics Clinics and Identification of
Nurses’/Midwifes’ Opinions
Journal Name:
- Sağlık Akademisyenleri Dergisi
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Aim: This study is designed for the purpose of identifying the use of SBAR communication tool for patient handoff of the
nurses/midwifes working in the field of gynecology and obstetrics as well as their opinions after application.
Methods: The samples of this quasi-experimental study consisted of total 35 nurses/midwifes working in the gynecology and
obstetrics clinics rendering service at total 3 hospitals located in the city of Istanbul, district of Bagcilar, one is a state and other
two are private hospitals, and who agreed to the study. The study was conducted from 1 February 2014 to 1 August 2014. The
study data were analyzed using SPSS (Statistical Package for Social Sciences) Windows 17.0 software. Data were evaluated
using numbers, percentages, means and standard deviation calculation.
Results: It was determined that 22,9% of patient handoffs during shift changes at the gynecology and obstetrics clinics included
in the study was made at the bedside and 20,0% by patient folders. It was also determined that 51,4% of the nurses and
midwifes witnessed unwanted events and 54,2% of the institutions’ approaches was personal against such unwanted conditions.
Conclusion: In our country and in the world one of the units where medical malpractices are experienced most frequently is the
obstetrics and gynecology. It is well known that approximately two thirds of the sources of unwanted events which threaten the
patient safety originate from communication problems. The study revealed that more than half (57,1%) of the participants were
unwilling to keep SBAR communication technique on at shift changes despite the fact that the use of SBAR communication tool,
a professional communication technique which involves questioning and answering opportunities with a view to ensure an
effective communication during patient handoff generally gave positive feedback.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Amaç: Bu araştırma kadın hastalıkları ve doğum alanında çalışan ebe/hemşirelerin nöbet tesliminde SBAR iletişim aracı
kullanmaları ve uygulama sonrası görüşlerini belirlemek amacıyla planlanmıştır.
Yöntem: Yarı deneysel nitelikte olan bu araştırmanın örneklemi İstanbul ilinin Bağcılar ilçesinde bulunan biri devlet, ikisi özel
hastane olmak üzere toplam 3 hastanede hizmet veren kadın hastalıkları ve doğum kliniklerinde çalışan ve araştırmayı kabul
eden toplam 35 hemşire/ebeden oluşmuştur. Araştırma 1 Şubat 2014 - 1 Agustos 2014 tarihleri arasında yapılmıştır. Araştırmada
elde edilen veriler SPSS (Statistical Package for Social Sciences) Windows 17.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Veriler
değerlendirilirken sayı, yüzde, ortalama, standart sapma hesabı ile değerlendirilmiştir.
Bulgular: Araştırma kapsamına alınan kadın hastalıkları ve doğum kliniklerinde vardiya değişimde yapılan hasta teslimlerinin
%22,9' unun hasta başında, %20,0' sinin ise hasta dosyaları ile yapıldığı tespit edilmiştir. Hemşire ve ebelerin %51,4' ünün
istenmeyen olaya tanık olduğu ve bu istenmeyen durumlar karşısında kurumların yaklaşımların %54,2 oranında kişiye yönelik
olduğu tespit edilmiştir.
Sonuç: Ülkemizde ve dünyada tıbbi uygulama hatalarının en sık yaşandığı birimlerden biri de kadın hastalıkları ve doğum
alanıdır. Hasta güvenliğini tehdit eden istenmeyen olayların kaynağının yaklaşık üçte ikisinin iletişim problemlerinden
kaynaklandığı bilinmektedir. Hasta teslimi sırasında etkin iletişimin sağlanabilmesi için; soru sorma ve cevaplama fırsatlarını
içeren profesyonel iletişim tekniklerinden biri olan SBAR iletişim aracının kullanımına ilişkin geribildirimin genel olarak olumlu
olmasına rağmen katılımcıların yarıdan fazlasının (%57,1) nöbet teslimlerinde SBAR iletişim tekniğini kullanmaya devam etmek
istemediği araştırma sonucunda bulunmuştur.
FULL TEXT (PDF):
- 2