You are here

Home » Content

Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA): Üniversite Hastanesinde Bir Uygulama

Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): An Application in a University Hospital

Journal Name:

  • Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi

Publication Year:

  • 2017

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) is a proactive, easy-to-use and low-cost quality improvement technique that takes place in modern quality management understanding including Total Quality Management (TQM) approach. It aims the prevention of possible failures rather than trying to fix the situation after they occurred. This study was conducted in a university hospital located in Ankara in order to exemplify how FMEA can be applied in improving healthcare processes. Within the application, examination process of The Laboratory of Clinical Pathology was re-planned and any possible risk was tried to be reduced using FMEA technique. The results indicate that, FMEA may be a useful technique for both detecting and avoiding the possible failures and even reducing the vitally high risks in the processes.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA), Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışında yer bulan; “proaktif” nitelikli (hatalar meydana geldikten sonra durumu düzeltmeye çalışmak yerine, onları önlemeyi amaçlayan), uygulanması kolay ve düşük maliyetli bir kalite iyileştirme tekniğidir. Bu çalışma, HTEA’nın sağlık hizmet süreçlerini iyileştirmede nasıl uygulanabileceğini örneklendirmek amacıyla, Ankara’daki bir üniversite hastanesinde gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında Klinik Patoloji Laboratuvarı Tetkik Süreci’nin yeniden planlaması yapılmış; HTEA tekniği yardımıyla bu sürece dair riskler giderilmeye çalışılmıştır. Elde edilen bulgular ışığında HTEA tekniğinin, süreçteki olası hataları belirlemede ve bunları önlemede yararlı bir araç olabileceği ve teknik yardımıyla hayatî düzeydeki tehlikelerin de azaltılabileceği sonucuna varılmıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-hata-turu-etkileri-analizi-htea-universite-hastanesinde-bir-uygulama.pdf
  • 4
475
502
  • Turkish

REFERENCES

References: 

1. Aksay K., Orhan F. ve Kurutkan M. N. (2012) Sağlık Hizmetlerinde Bir Risk Yönetimi
Tekniği Olarak FMEA: Laboratuvar Sürecine Yönelik Bir Uygulama. Sağlıkta
Performans ve Kalite Dergisi 2012(2): 121-142.
2. Aydın G., Gökçe Ö., Erbeyin H., Arslan S., İlbay E., Aycan İ., Gürhan M., Atik F.,
Döşeme G., Erdem H. ve Soylu D. (2013) İlaç Uygulama Hataları: Bir Hastanede
HTEA Tekniği Kullanılarak Yürütülen Sistem İyileştirme Çalışması. Sağlıkta
Performans ve Kalite Dergisi 5(1): 17-41.
3. Aydınlı C. (2010) Sağlık Kuruluşlarında Risk Değerlendirme ve Bir Üniversite
Hastanesinde Risk Azaltma Çalışması. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler
Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi Bursa.
500 Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2017; 20(4): 475-502
4. Baysal M. E., Canıyılmaz E. ve Eren T. (2002) Otomotiv Yan Sanayiinde Hata Türü ve
Etkileri Analizi. Teknoloji 5(1-2): 83-90.
5. Bol P., Gül G. ve Erbaycu A. E. (2013) Hasta-Hekim İletişimindeki Eksiklik ve
Hataların Ortaya Konmasında FMEA Model Analizinin Katkısı. İzmir Göğüs
Hastanesi Dergisi 27(3): 181-191.
6. Bonfant G., Belfanti P., Paternoster G., Gabrielli D., Gaiter A. M., Manes M., Molino
A., Pellu V., Ponzetti C., Farina M. and Nebiolo P. E. (2010) Clinical Risk Analysis
with Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Model in a Dialysis Unit. Journal of
Nephrology 23(1): 111-118.
7. Chrysler Co., Ford Motor Co. and General Motors Co. (1995) Potential Failure Mode
and Effects Analysis (FMEA): Reference Manual.
https://www.lehigh.edu/~intribos/Resources/SAE_FMEA.pdf Erişim Tarihi:
23.03.2017.
8. Claxton K. and Campbell-Allen N. M. (2017) Failure Modes Effects Analysis (FMEA)
for Review of a Diagnostic Genetic Laboratory Process. International Journal of
Quality & Reliability Management 34(2): 265-277.
9. Davie J. L. (2008) An Analysis of Risk Perception and the RPN Index within Failure
Modes and Effects Analysis. State University of New York Department of Industrial
and Systems Engineering, Master of Science, New York.
10. Department of Defence (1980) MIL-STD-1629A: Procedures for Performing a
Failure Mode Effects and Criticality Analysis. Department of Defence, Washington
D.C.
11. Derosier J., Stalhandske E., Bagian J. P. ve Nudell T. (2002) Using Health Care Failure
Mode and Effect Analysis: The VA National Center for Patient Safety’s Prospective
Risk Analysis System. The Joint Commission Journal on Quality Improvement
27(5): 248-267.
12. Dinçer Ö. (2008) Örgüt Geliştirme Teori Uygulama ve Teknikleri. Alfa Yayınları,
İstanbul.
13. Durhan D. (2006) Hata Türü ve Etkileri Analizi (FMEA) ve Bir Uygulama. Gazi
Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
14. Efe B., Yerlikaya M. A. ve Efe Ö. F. (2016) İş Güvenliğinde Bulanık Promethee
Yöntemiyle Hata Türleri ve Etkilerinin Analizi: Bir İnşaat Firmasında Uygulama.
Gümüşhane Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi 6(2): 126-137.
15. Eleren A. (2007) Eğitim Başarısının Artırılmasında Süreç Geliştirme Yöntemlerinin
Kullanılması ve Bir Uygulama. Afyon Kocatepe Üniversitesi İİBF Dergisi 9(2): 1-25.
16. FAA (2000) FAA System Safety Handbook. Federal Aviation Administration,
Washington D.C.
17. Hüner S. G, Karakulak A., Egeli D., Veyisoğlu D., Gülnar D., Bozkurt İ., Bahar M.,
Kaya N., Topçam N., Örnek S., Aytulu T., Saatçi S., Şener Ü. ve Burges Ü. (2014) Bir
Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA): Üniversite Hastanesinde Bir Uygulama 501
Özel Hastanede Risk Değerlendirme Çalışması Nutrisyon (Klinik Beslenme) Süreci
FMEA Çalışması. Sağlık Akademisyenleri Dergisi 1(1): 27-32.
18. İntepeler Ş. S. and Caran M. İ. (2011) Failure Modes and Effects Analysis in the Health
Services and A Practice Example. Journal of Education and Research in Nursing
8(3): 32-43.
19. Ishikawa K. (1985) What is Total Quality Control? The Japanese Way. Prentice
Hall, New Jersey.
20. Işığıçok E. (2005) Toplam Kalite Yönetimi Bakış Açısıyla İstatistiksel Kalite
Kontrol. Ezgi Kitabevi, Bursa.
21. Kaya E. (2011) Sağlık Hizmetlerinde Stratejik Yönetim Aracı Olarak Hata Türleri
Etkileri ve Analizi Yöntemi ve Bir Uygulama Örneği. Sakarya Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya.
22. Kaya S. (2005) Sağlık Hizmetlerinde Sürekli Kalite İyileştirme. Pelikan Yayıncılık,
Ankara.
23. Kumru M. ve Yıldız Kumru P. (2010) "Hastanelerde Satın Alma Sürecinin
İyileştirilmesi: Bir Örnek Uygulama". II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite
Kongresi Bildiriler Kitabı. İçinde: Kırılmaz H. (ed.) ss: 171-183. T.C. Sağlık
Bakanlığı, Ankara.
24. Magnezi R., Hemi A. ve Hemi R. (2016) Using the Failure Mode and Effects Analysis
Model to Improve Parathyroid Hormone and Adrenocorticotropic Hormone Testing.
Risk Management in Health Care Policy 9: 271-274.
25. McDermott R. E., Mikulak R. J. and Beauregard M. R. (2008) The Basics of FMEA.
CRC Press, Florida.
26. Özfırat P. M (2014) Bulanık Önceliklendirme Metodu ve Hata Türü ve Etkileri
Analizini Birleştiren Yeni Bir Risk Analizi Yöntemi. Gazi Üniversitesi Mühendislik
ve Mimarlık Fakültesi Dergisi 29(4): 755-768.
27. National Center for Patient Safety (2010) The Basics of Healthcare Failure Mode and
Effect Analysis. https://www.patientsafety.va.gov/docs/hfmea/HFMEAIntro.pdf Erişim
Tarihi: 20.03.2017.
28. Neave H. R. (1987) Deming's 14 Points for Management: Framework for Success.
Journal of the Royal Statistical Society. Series D (The Statistician) 36(5): 561-570.
29. Önder Y. (2007) Konfeksiyon Üretiminde Hata Türü ve Etkileri Analizi. Tekstil ve
Konfeksiyon 17(2): 126-131.
30. Reid R. D. (2005) FMEA Something Old, Something New. Quality Progress 38(5):
90-93.
31. Senders J. W. (2004) FMEA and RCA: The Mantras of Modern Risk Management.
Qual Saf Health Care 13(4): 249-250.
502 Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2017; 20(4): 475-502
32. Soykan Y., Kurnaz N. ve Kayık M. (2014) Sağlık İşletmelerinde Hata Türü ve Etkileri
Analizi ile Bulaşıcı Hastalık Risklerinin Derecelendirilmesi. Organizasyon ve Yönetim
Bilimleri Dergisi 6(1): 172-183.
33. Sönmez Y. ve Ünğan M. C. (2017) Hata Türü Etkileri Analizi ve Otomotiv Parçaları
Üretiminde Bir Uygulama. İşletme Bilimi Dergisi 5(2): 217-245.
34. Stamatis D. H. (1995) Failure Mode and Effect Analysis: FMEA From Theory to
Execution. ASQ, Quality Press, Milwaukee.
35. Şişman B. (2017) Hata Türü ve Etkileri Analizinde Bulanık AHP ve Bulanık Vikor
Yöntemleri ile Otomotiv Sektöründe Risk Değerlendirmesi. Mehmet Akif Ersoy
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 9(18): 234-250.
36. Toptancı Ş. ve Erginel N. (2017) Hata Türü ve Etkileri Analizi ve Kalite Fonksiyon
Yayılımı ile Bir İnşaat Firması İçin Risk Değerlendirmesi. Mühendislik Bilimleri ve
Tasarım Dergisi 5(ÖS: Ergonomi 2016): 189-199.
37. Türedi A. T. ve Bircan D. A. (2016) Endüstriyel Robotik Otomasyon Sistemlerinde
Görülen Hataların ve Sistem Güvenilirliğinin Hata Türleri ve Etkileri Yöntemi ile
Analizi. Mühendis ve Makina 57(672): 56-61.
38. Yılmaz B. S. (2000) Hata Türü ve Etki Analizi. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü Dergisi 2(4): 133-150.
39. Yousefinezhadi T., Jannesar Nobari F. A., Behzadi Goodari F. and Arab M. (2016) A
Case Study on Improving Intensive Care Unit (ICU) Services Reliability: By Using
Process Failure Mode and Effects Analysis (PFMEA). Global Journal of Health
Science 8(9): 52635.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com