Journal Name:
- İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Seven basic Total quality management implementation methods
currentiy are being used in education. Three of them are Deming, EFQM and
Bafdrige avvards that are adapted from manufacturing industry to higher
education using benchmarking study. Hoshin Kanri planning approach is used
for strategy formulation and implementation methodologies. İt is the application
of total guality management. İn addition, the guru approach uses vvriting of a guru such as Deming, Juran or Crosby as a benchmark to determine what the
organization lacks then uses the guru's systems to make changes. The final
method is industrial company model approach. İn this model, education system
matches a manufacturing system. Ali of these methods can be used individually
or jointly.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Eğitimde toplam kalite yönetiminin uygulanmasında yedi temel yöntem
kullanılmaktadır. Bunlardan üç tanesi kıyaslama çalışması olan Deming, EFQM
ve Baldrige ödüllerinin eğitim sektörüne adapte edilmesidir. Hoshin Kanri
planlama modeli ise gene özellikle stratejik kalite planlamasında kullanılan etkin
yöntemlerden bir tanesidir. Gene eğitimde TKY uygulamalarında Deming,
Crosby gibi uzmanların ortaya koyduğu kurallar bir çok üniversite ve benzeri
kurumlar tarafından yaygın olarak kullanılan bir diğer yöntemdir. Eğitim
kurumlarının bir üretim sistemi olarak ele alınarak istatistiksel süreç kontrol
teknikleri yardımıyla geliştirilmesi ise günümüzde en çok kullanılan
yöntemlerden bir tanesi olarak kabul edilmektedir. Yukarıda belirtilen yöntemler
tek başlarına veya bir kaç tanesi beraber olarak toplam kalite yönetiminin
uygulanmasında kullanılmaktadır.
FULL TEXT (PDF):
- 2
9-35