IN THE CONTEXT OF ORGANIZATIONAL CREATIVITY CULTURE, EVALUATION OF EMPLOYEES’ ATTITUDES RELATING TO CREATIVITY MANAGEMENT: THE CASE OF PUBLIC AND PARTICIPATION BANKS IN KONYA
Journal Name:
- The Journal of Academic Social Science Studies
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author | Faculty of Author |
|---|---|---|
Abstract (2. Language):
Today, enterprises developing new and creative ideas and implementing them can renovate themselves in this way, they can survive in increasingly intense competitive environment through being less affected by the uncertain environmental conditions globalization increases. Businesses, that are able to offer its customers new products and services by taking advantage of creative ideas, will have a great advantage in terms of sustaining their lives, expansion, reaching their objectives and fulfilling customer requests.
In this context, research aims to measure and compare employee attitudes related to creativity management in public and participation banks. In parallel with this aim firstly; creativity, organizational creativity culture, and creativity management explained, and after, research findings demonstrated and these findings were discussed.
Survey method was used in the research. 153 out of 200 distributed questionnaires were returned. According to data analyses results, it is determined that employees of participation banks have high and positive attitudes in creativity management and organizational creativity culture, rather than employees of public banks. Additionally, it is also achieved significant relations among some demographic variables such as gender, age, term of employment.
Although it is thought that there is no difference between public, participation or private banks in today's competitive environment, creativity and innovation applications, each bank takes care of the creative and innovative applications and reflects this to their employees within the framework of customer satisfaction in order to survive; according to the survey results, contrary to expectations or thought, it was found that the creative organizational culture in participation banks and the employees' perception of creativity are higher.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Günümüzde yeni ve yaratıcı fikirler geliştiren ve bunları uygulamaya koyan işletmeler, bu sayede kendilerini sürekli yenileyebilecek, küreselleşmenin arttırdığı belirsiz çevre koşullarından daha az etkilenerek artan yoğun rekabet ortamında ayakta kalmayı başarabileceklerdir. Yaratıcı fikirlerden yararlanarak müşterilerine yeni ürün ve hizmet sunabilen işletmeler, yaşamlarını sürdürme, büyüme, amaçlarına ulaşabilme, müşteri isteklerini yerine getirme açısından büyük bir avantaja sahip olacaklardır.
Bu bağlamda araştırma, devlet ve katılım bankaları çalışanlarının yaratıcılık yönetimiyle ilişkili tutumlarını ölçmeyi ve karşılaştırmayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda ilk olarak; yaratıcılık, örgütsel yaratıcılık kültürü ve yaratıcılık yönetimi kavramları açıklanmış, ardından araştırma bulgularına yer verilmiş ve bu bulgular tartışılmıştır.
Araştırmada anket yöntemi kullanılmıştır. Dağıtılan 200 adet anketten 153 tanesi geri dönmüştür. Veri analizi sonuçlarına göre; katılım bankası çalışanlarının, devlet bankası çalışanlarına göre daha yüksek ve pozitif yaratıcılık yönetimi ve örgütsel yaratıcılık kültürü tutumlarına sahip oldukları belirlenmiştir. Ek olarak cinsiyet, yaş ve çalışma süresi gibi demografik değişkenler arasında da anlamlı ilişkiler elde edilmiştir.
Günümüz rekabet ortamında her ne kadar yaratıcılık ve yenilikçilik uygulamalarında devlet, katılım veya özel banka ayırımının kalmadığı, varlığını sürdürebilmek için her bankanın müşteri memnuniyeti çerçevesinde yaratıcı ve yenilikçi uygulamaları önemsediği ve bunu çalışanlarına yansıttığı düşünülse de; anket sonuçlarına göre düşünülenin veya beklenilenin aksine katılım bankalarında yaratıcı örgüt kültürünün ve çalışanlardaki yaratıcılık algısının daha baskın ve yüksek olduğu tespit edilmiştir.
FULL TEXT (PDF):
- 5
829-855