Development of an evaluation performance scale for social educators in
child protection centers
Journal Name:
- Intangible Capital
Keywords (Original Language):
| Author Name | University of Author |
|---|---|
Abstract (2. Language):
Purpose: In a context of economic crisis, as in the case of Spain, the evaluation of the
performance of employees in any field is a key tool for improving worker efficiency. For
those professions that are developed in order to provide basic social services to the
people of its importance is even greater. Thereby, this study is focused on developing a
Performance Rating Scale of Social Workers using BARS technique.
Design/methodology/approach: We asked 11 experts to list those competencies
they believed necessary to perform this task efficiently. Thereafter, we selected
competencies what coincide with an Interjudge arrangement of at least 3. Then each
competency was associated with two critical incidents and developed corresponding
behavioral anchors. In addition, the scale has a collection of personal data such as age
and time off work, often used as indicators defining performance. Finally, the scale was
tested to a sample of 128 Social Workers working in interim child care centers and
children and youth correctional centers. Findings and Originality/value: The results show that the scale meets the criteria
required for validation psychometric (α= 0,873). Also, the scale could be factored
(Kaiser-Meyer-Olkin=0,810). Three dimensions were obtained: team work,
interpersonal skills and competencies of the work).
Research limitations/implications: An appreciation of the lack of covariation
between external criteria used as identifiers of good performance (age and number of
sick leave) and the employee's competence. This confirms the inadequacy of these
criteria to predict performance. Necessitating the development of performance
evaluation tools that include absenteeism and experience as predictors of performance
measures.
Practical implications: The inadequacy may be due to the usually confusion between
work experience-seniority and sick leave-absenteeism.
Originality/value: The study helps define the figure and the competences of social
educators, academic figure emerging in our society and that is vaguely defined.
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Abstract (Original Language):
Objeto: En un contexto de crisis económica, como es el caso de España, la evaluación
del rendimiento de los empleados de cualquier ámbito resulta una herramienta clave
para mejorar la eficiencia de los trabajadores. En el caso de aquellas profesiones que se
desarrollan con el fin de ofrecer un servicio social básico a las personas su importancia
es aún mayor. Por ello, nuestro estudio se ha centrado en elaborar una Escala de
Evaluación del Desempeño de Educadores Sociales mediante la técnica BARS.
Diseño/metodología: Se solicitó a 11 expertos que enumeraran aquellas
competencias que creían necesarias para desempeñar de forma eficiente esta labor.
Posteriormente, se seleccionaron aquellas en que coincidieran con un acuerdo
interjueces de al menos 3. A continuación se asoció a cada competencia con 2
incidentes críticos y se elaboraron sus correspondientes anclajes conductuales. Además,
la escala cuenta con una recogida de datos personales como la antigüedad y las bajas,
indicadores frecuentemente utilizados como definitorios de buen desempeño. Por
último, la escala fue administrada a una muestra de 128 Educadores Sociales que
ejercen en Centros de Acogida y de Reforma.
Aportaciones y resultados: Los resultados muestran que la escala cumple los
criterios psicométricos necesarios para ser validada (α= 0,873) y su posible factorización (Kaiser-Meyer-Olkin=0,810), obteniéndose 3 dimensiones (trabajo en
equipo, habilidades interpersonales y competencias individuales del trabajo).
Limitaciones: La falta de idoneidad de los criterios externos (antigüedad y número de
bajas) puede ser debida a la frecuente confusión entre antigüedad y experiencia y bajas
y absentismo laboral.
Implicaciones prácticas: Puede apreciarse la falta de covariación entre los criterios
externos (antigüedad y nº de bajas) y la competencia del empleado. Esto confirma la
falta de idoneidad de los mismos para usarse como criterios externos. Siendo necesario
el desarrollo de herramientas de evaluación del rendimiento que incluyan absentismo y
experiencia como medidas predictoras de un rendimiento óptimo.
Valor añadido: El estudio contribuye a definir la figura y las competencias del
Educador Social, figura académica de reciente aparición en nuestra sociedad y que está
difusamente definida.
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