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KPI de creación de valor a largo plazo y marca corporativa para el ‘management’: reflexiones sobre la situación en España y propuesta de indicadores

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Publication Year:

DOI: 
http://dx.doi.org/10.3926/hdbr.46
Abstract (2. Language): 
The corporate brand management becomes a strategic level in the value creation process and in the generation of a competitive advantage of a company. Using measurement indicators is the key to successful business management. However, those who offer economic results are mainly used nowadays although they are not always enough to help in making strategic decisions. They require the complement of other indicators, non-financial, which reflect the corporate brand performance. The present article is the result of a thorough investigation which invites to reflect on the existing value performance indicators and their usefulness, specially taking care of those who can provide additional information to the financial community. A top ten of the most relevant is also extracted.
Abstract (Original Language): 
La gestión de la marca corporativa puede suponer una variable estratégica en el proceso de creación de valor de una compañía y de generación de ventaja competitiva. En la actualidad se considera que la utilización de indicadores de medida de esta y otras variables estratégicas es necesaria para el éxito de la gestión empresarial. Sin embargo, los que tradicionalmente tienen que ver con medidas de aspectos económico financieras no siempre son suficientes para colaborar en el proceso de toma de decisiones estratégicas. Se requiere el complemento de otros indicadores de carácter no financiero que contribuyan a reflejar el valor global de la organización. El presente artículo es el resultado de una investigación basada en una extensa revisión bibliográfica que persigue reflexionar sobre los indicadores de desempeño de valor de la marca corporativa ya existente y su potencial contribución en este proceso, destacando especialmente aquellos que puedan proporcionar información complementaria para la comunidad financiera. Así se ha elaborado, en una primera aproximación, una short list de los indicadores considerados más relevantes en la actualidad.
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