Journal Name:
- Ege Akademik Bakış Dergisi
| Author Name | University of Author |
|---|---|
Abstract (2. Language):
Before making a purchase, the customers often get
involved in the process of buying decision and after
evaluating the information they have received through
internal and external searches and past experience,
they make a choice between a couple of alternative
products. Sales knowledge is very important for the
sales people in order to be successful in the sales job,
and they need to know their products, customer,
market, competitors and the company. Sales people
working in international education recruitment
business make direct sales to their clients with
providing the detailed technical information
regarding their products and they need to be an
expert in their field to be able to forward these
information to the customers. An expert system could
be designed, to automate the intelligence of an
international educational consultant or sales person
to increase the productivity of the enterprise. A
positive outcome is experienced by using expert
system at a private educational agency.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language):
Bir satınalma gerçekleştirmeden önce, müşteriler
genellikle satınalma kararı sürecine dahil olmakta ve
geçmiş deneyimleri, iç ve dış kaynaklardan elde
ettikleri bilgileri değerlendirdikten sonra, alternatif
ürünler arasında seçim yapmaktadırlar. Satış işinde
başarılı olmak için satışçılar için satış bilgisi önem
taşımaktadır, ve ürünlerini, müşterilerini, pazarı,
rakipleri ve işletmeyi tanımaları gerekmektedir..
Uluslararası eğitim alanında çalışan satışçılar
ürünleri ile ilgili ayrıntılı teknik bilgileri sağlayarak
müşterilerine doğrudan satışlar yapmakta ve bu
bilgileri müşterilerine iletebilmek için alanlarında
uzman olmaları gerekmektedir. Uzman sistem
girişimin verimliliğini arttırabilmek için satışçının ya
da eğitim danışmanının bilgilerini otomatikleştirmek
için tasarlanabilmektedir.. Bir özel eğitim ajansında
gerçekleştirilen çalışma olumlu sonuçlar elde
edilmiştir.
FULL TEXT (PDF):
- 1
54-58