You are here

Home » Content

Sosyal medya kullanımının turistlerin tatil kararlarına etkisi: Akademik personel üzerinde bir uygulama

The effect of social media utilization on holiday decisions of tourists: A study on academic staff

Journal Name:

  • Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi

Publication Year:

  • 2013

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
In parallel with the developments in internet technology, today information can reach fast and to many people in global sense. Social media which has an important role in fast and active share of information is also one of the most important factors which influence today’s touristic movements and holiday decisions of tourists. A survey study was done with academic staff serving at Selçuk and Pamukkale Universities in order to determine the effect of social media on the decision process of social media users about holiday resort, travel agency and accommodation facility. According to the results of study which was carried out 181 participants, it was determined that social media influence decisions of people (tourists) about holiday resort, travel agency and accommodation facility.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Günümüzde internet teknolojisindeki gelişmeler doğrultusunda bilgi küresel anlamda oldukça hızlı bir şekilde ve çok fazla kişiye ulaşabilmektedir. Bilginin hızlı ve aktif bir şekilde paylaşılmasında önemli paya sahip olan sosyal medya, günümüzde turizm hareketlerini ve turistlerin tatil kararlarını da etkileyen önemli faktörlerden biridir. Sosyal medya kullanıcısı katılımcıların tatilleri ile ilgili olarak tatil yeri, seyahat acentesi ve konaklama işletmesi seçim sürecindeki kararlarında sosyal medyanın etkisini belirlemek amacıyla Selçuk ve Pamukkale Üniversitelerinde görev yapan akademik personele yönelik bir anket uygulaması yapılmıştır. 181 katılımcı ile yapılan çalışmanın sonuçlarına göre, sosyal medyanın, kişilerin (turistlerin) tatil yeri, seyahat acentesi ve konaklama işletmesi seçimleri ile ilgili kararlarını etkilediği tespit edilmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastrmx_161047_10_pp_376-397.pdf
  • 1
376-397
  • Turkish

REFERENCES

References: 

Alpar, R. (2010). Spor, Sağlık ve Eğitim Bilimlerinde Örneklerle Uygulamalı İstatistik ve Geçerlik-Güvenirlik,
Detay Yayıncılık, Ankara.
Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2007). Sosyal Bilimlerde Araştırma
Yöntemleri (5. Baskı). Sakarya Yayıncılık: Ankara.
Amersdorffer, D., Bauhuber, F. Und Oellrich, J. (2010). Das Social Web-Internet, Gesellschaft,
Tourismus, Zukunft. İçinde: Amersdorffer, D., Bauhuber, F., Egger, R. und Oellrich, J.
(Eds.), Social Web im Tourismus: Strategien – Konzepte – Einsatzfelder, Berlin Heidelberg,
Springer, 3-16.
Atadil, H. A. (2011). ”Otel işletmelerinde sosyal medya pazarlaması: Turizm tüketicilerinin sosyal
paylaşım sitelerine ilişkin algıları üzerine bir alan çalışması” Yayımlanmamış Yüksek lisans tezi,
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Aymankuy, Ş. (2011). “Yerli turistlerin internet ortamındaki şikayetlerinin satın alma kararlarına
etkileri” Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14 (25): 218-238.
Bayram, M. ve Bayram, Ü. (2012). Otel işletmelerinde sosyal medya kullanım düzeylerinin
değerlendirilmesi, 13. Ulusal Turizm Kongresi, 6-9 Aralık 2012, Antalya: 1213-1226.
Buhalis, D. (1998). “Strategic use of information technologies in the tourism industry” Tourism Management,
19 (5). 409-421.
Chung, J. Y. and Buhalis, D. (2008). Information needs in online social Networks, Information
Tecnology &Tourism,10 (4), 267-282.
Çiftçi, G. ve Küçükaltan, D. (2012). Sosyal medyanın konaklama işletmelerinin pazarlamasındaki
rolü ve örnek uygulamaları, 13. Ulusal Turizm Kongresi, 6-9 Aralık 2012, Antalya: 1227-1242.
Cox, C., Burgess, S., Sellitto, C. and Buultjens, J. (2009). The Role of User-Generated Content in
Tourists’ Travel Planning Behavior, Journal of Hospitality Marketing & Management, 18 (8),
743-764.
De Lollis, B. “Poll results: Why do you Tweet to your hotel?,
http://travel.usatoday.com/hotels/post/2012/04/what-do-hotel-guests-expe...
media-/675066/1 , 16.01.2013 erişim.
Egger, R. (2010). Web 2.0 im Tourismus – eine Auswahl theoretischer Erklärungsätze, İçinde:
Amersdorffer, D., Bauhuber, F., Egger, R. und Oellrich, J. (Eds.), Social Web im Tourismus:
Strategien – Konzepte – Einsatzfelder, Berlin Heidelberg, Springer, 17-30.
Eley, B. and Tilley, S. (2009). Online Marketing Inside Out. Austraila: Sitepoint Pty. Ltd.
Europe Online Travel Report. (2012). 29.05.2012 tarihinde
http://www.ystats.com/en/reports/preview.php?reportId=928 adresinden erişildi.
Facebook nüfusu 1 milyara ulaştı. (2012). 05.10.2012 tarihinde
http://ekonomi.milliyet.com.tr/facebook-nufusu-1-milyaraulasti/
ekonomi/ekonomidetay/05.10.2012/1606983/default.htm?ref=OtherNews
adresinden erişildi.
Fotis, J., Buhalis, D. and Rossides, N. (2012). Social media use and impact during the holiday travel
planning process. İçinde: Fuchs, M., Ricci, F. and Cantoni, L. (Eds.) Information and
Communication Technologies in Tourism 2012. Vienna, Austria: Springer-Verlag, 13-24.
Ghose, A. and Ipeirotis, P. G. (2006). Designing ranking system for Consumer reviews: The impact
of review subjectivity on product sales and review quality, In Proceedings of the Workshop on
Information Technology and System (WITS), http://people.stern.nyu.edu/panos/publications/
wits2006.pdf.
Google+ crosses 100 million active users in march 2012 according to Larry Page. (2012).
24.05.2012 tarihinde http://google-plus.com/5746/google-crosses-100-million-activeusers-
in-march-2012 according-to-larry-page/ adresinden erişildi.
Aymankuy, Y., Soydaş, M. E. ve Saçlı, Ç. (2013). Sosyal medya kullanımının turistik tüketicilerin tatil kararlarına etkisi:
Akademik personel üzerinde bir uygulama. International Journal of Human Sciences. 10(1), 376-397.
393
Gretzel, U., Yoo, K. H. and Purifoy, M. (2007). Online Travel Review Study: Role & Impact of Online
Travel Reviews, Laboratory for Intelligent System in Tourism,
http://www.tripadvisor.com/pdfs/OnlineTravelReviewReport.pdf 09.10.2012 erişim.
Gretzel, U., Fesenmaier, D. R. and O’Leary, J. (2006). The transformation of consumer behaviour,
İçinde: Buhalis, D. & Costa, C. (Eds.), Tourism Business Frontiers: Consumer, Products and
Industry, Burlington, MA: Elsevier, 9-18.
Internet World Stats. (2012). Usage and Population Statistics. 27.05.2012 tarihinde
http://www.internetworldstats.com/list2.htm adresinden erişildi.
İşte Türkiye’nin Twitter istatistikleri. (2013). 16.01.2013 tarihinde
http://www.sabah.com.tr/Teknoloji/Haber/2012/03/16/iste-turkiyenin-twitt...
adresinden erişildi.
Jepsen, A. L. (2006). Information Search in Virtual Communities: Is it Replacing Use of Off-Line
Communication? Journal of Marketing Communications. 12(4), 247-261.
Kaplan, A. M.. and Haenline, M. (2010). Users of the World, Unite! The Challenges and
Opportunities of Social Media. Business Horizons. 53(1): 59-68.
Kienle, H. M., Lober, A.,Vasiliu, C. A. and Müller, H. A. (2010). “Investigating the Concept of
Consumers as Producers in Virtual Worlds: Looking through Social, Technical, Economic,
and Legal Lenses. İçinde: Lehmann-Grube, F. and Sablatnig, J. (Eds.), Facets of Virtual
Environments. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and
Telecommunications Engineering (LNICST, New York: Springer. 187-202.
Linkedln demographics and statistics. (2011). 24.05.2012 tarihinde
http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-and-statistics-2011 adresinden
erişildi.
Litvin, S. W., Goldsmith, R. E, and Pan, B. (2008). Electronic word-of-mouth in hospitality and
tourism management, Tourism Management, 29 (3), 458-468.
Mack, R. W., Blose, J. E. and Pan, B. (2008). Believe it or not: Credibility of blogs in tourism, Journal
of Vacation Marketing, 14 (2), 133-144.
Mayfield, A. (2007), “What is Social Media?”
http://www.icrossing.co.uk/fileadmin/uploads/eBooks/What_is_Social_Media...
ebook.pdf (erişim: 27.05.2012).
Miguens, J., Baggio, R. and Costa, C. (2008). ”Social media and Tourism Destinations: TripAdvisor
Case Study”, Advances in Tourism Research 2008, Aveiro, Portugal, May. 26-28
Milano, R., Baggio R. and Piattelli, R. (2011). “The effects of online social media on tourism
websites” Enter 2011, 18th International Conference on Information Technology and
Travel & Tourism, January 26-28, 2011 - Innsbruck, Austria.
Miller, R. and Lammas, N. (2010), “Social media and its implications for viral marketing” Asia
Pacific Public Relations Journal, Vol. 11, No:1, 1-9
Minghetti, V. and Buhalis, D. (2010). “Digital Divide in Tourism”, Journal of Travel Research, Vol. 49,
No. 3, 267-281.
Roberts, R. R. and Kraynak, J. (2008). Walk like a giant, sell like a madman. Hoboken, NJ: Wiley.
Santos, S. (2012). 2012 Social Media and Tourism Industry Statistics,
http://www.stikkymedia.com/blog/2012-social-media-and-tourism-industry-s...,
16.01.2013 erişim.
Schmeisser, D. R. (2010). Kundenbewertungen in der eTouristik – Segen oder Fluch? Psychologie
der Reiseentscheidung im Social Web, İçinde: Amersdorffer, D., Bauhuber, F., Egger, R.
und Jens Oellrich, J. (Eds.), Social Web im Tourismus: Strategien – Konzepte – Einsatzfelder, Berlin
Heidelberg, Springer, 41-56.
Sırakaya, E. and Woodside, A. G. (2005). Building and testing theories of decision making by
travelers, Tourism Management, 26 (6), 815-832.
Sood, S., Kattiyaponpong, U. and Miller, K. E. (2011). ”Online Social Networks and Travel
Behaviour: Social Network Usage by Travellers to Australia” The International Academy
Aymankuy, Y., Soydaş, M. E. ve Saçlı, Ç. (2013). Sosyal medya kullanımının turistik tüketicilerin tatil kararlarına etkisi:
Akademik personel üzerinde bir uygulama. International Journal of Human Sciences. 10(1), 376-397.
394
of Culture, Tourism and Hospitality Research, http://iscthlr.turismo.wuwien.
ac.at/files/papers/P79_full%20paper.pdf (Erişim: 22.05.2012)
Türkiye Twitter kullanıcı sayısında 11’inci. (2013). 16.01.2013 tarihinde
http://www.webrazzi.com/2012/08/07/turkiye-twitter-kullaniminda-11inci/ adresinden
erişildi.
Vermeulen, I. E. and Seegers, D. (2009). Tried and tested: The impact of online hotel reviews on
consumer consideration, Tourism Management,30 (1), 123-127.
Wheeler, B. (2009). A Guide to Social Networking and Social Media for Tourism.
http://www.barrywheeler.ca/2009/08/a-guide-to-social-networking-and-soci...
(erişim:22.05.2012)
Weinberg, T. (2009). The new community rules: marketing on the social web. Published by O’Reilly Media
Inc., U.S.A.
White, L. (2010). Facebook, Friends and Photos: A Snapshot into Social Networking for
Generating Travel Ideas. İçinde: Sharda, N. (Ed.), Tourism Informatics: Visual Travel
Recommender Systems, Social Communities, and User Interface Design, (pp.115-129), Hershey, PA:
IGI Global.
World Travel Market Industry Report. (2010). 30.05.2012 tarihinde http://www.wtmlondon.com
adresinden erişildi.
Xiang, Z. and Gretzel, U. (2010). Role of Social Media in Online Travel Information Search,
Tourism Management, 31 (2), 179-188.
Yoo, K. H., Lee, Y. and Gretzel, U. (2007), The role of Source Characteristics in eWOM: What
Makes Online Travel Reviewers Credible and Likeable? In Sigala, M., Mich L., Murphy, J.,
& Frew, A. (Eds.), Proceedings of the 14th International ENTER Conference in Ljubljana, Slovenia,
January 24-26, 2007 (pp. 23-34). UK. Axon Imprint.
Zarellla, D. (2010), The social media marketing book. Published by O’Reilly Media Inc., U.S.A.
2013 Twitter Türkiye Profili. (2013). 16.01.2013 tarihinde
http://blog.monitera.com/search/label/Twitter adresinden erişildi.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com