You are here

Home » Content

AĞIZDAN AGIZA PAZARLAMADA FİKİR LİDERİNİN ÖNEMİ: AKILLI TELEFON KULLANICILARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

THE IMPORTANCE OF OPINION LEADER IN WORD OF MOUTH MARKETING: A RESEARCH ON SMART PHONE USERS

Journal Name:

  • Uluslararası Hakemli Akademik Sosyal Bilimler Dergisi

Publication Year:

  • 2016

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
The aim of this study is to determine the importance of the opinion leader in the word of mouth marketing. In accordance with this purpose the concepts of word of mouth marketing, reference groups and opinion leader are explained and a survey is conducted on the smart phone users. A questionnaire form was applied to 388 people by exceeding the number of n=384 which is the threshold (border) value for all of the groups of the sample. The data collected through the survey method were assessed by frequency - percentage analysis. In addition, correlation analysis, variance analysis, was also included in the study. According to the results obtained from the research, the consumers are used to perform word of mouth marketing to a large extent. Moreover the opinion leaders have a key importance on this word of mouth marketing and influences the choices of the consumers. Whereas in the comparison of the marketing efforts with the effect of the opinion leader on purchasing, no significant superiority of the opinion leader is encountered.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalışmanın amacı ağızdan ağıza pazarlamada fikir liderinin önemini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda ağızdan ağıza pazarlama, referans grupları ve fikir lideri kavramları açıklanmış, akıllı telefon kullanıcıları üzerine bir anket çalışması uygulanmıştır. Anket formu, örneklemin tüm gruplar için eşik (sınır) değeri olan n=384 sayısının üzerine çıkılarak 388 kişiye uygulanmıştır. Anket yöntemiyle toplanan veriler, frekans -yüzde analiziyle değerlendirilmiştir. Bunun yanında korelasyon analizi ve varyans analizleri de çalışmada yer almıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre tüketiciler büyük oranda ağızdan ağıza pazarlama yapmaktadırlar. Ayrıca fikir liderleri bu ağızdan ağıza pazarlamada kilit bir öneme sahip olmakta tüketicilerin tercihlerini etkilemektedir. Pazarlama çabaları ile fikir liderinin satın alma üzerindeki etkisinin karşılaştırılmasında ise fikir liderinin belirgin bir üstünlüğüne rastlanmamıştır.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-agizdan-agiza-pazarlamada-fikir-liderinin-onemi-akilli-telefon-kullanicilari-uzerine-bir-arastirma.pdf
  • 56
316
333
  • Turkish

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2010). Sosyal Bilimlerde
Araştırma Yöntemleri (6. Baskı). Sakarya: Sakarya Yayıncılık. Arlı, E., (2012). Müşterilerin Kulaktan Kulağa İletişime Bağlı Satın Alma Kararları Üzerinde
Referans Gruplarının Etkisi: Deniz Turizm İşletmeciliği Üzerine Bir Araştırma.
Uluslararası Yönetim ve İşletme Dergisi,
8
(17), 157. Bansal, H. S. ve Voyer P. A. (2000). Word of Mouth Processes Within a Services Purchase
Decision Context. Journal of Services Research, 3(2), 166
Cömert
, Y. ve Durmaz, Y. (2006).Tüketicinin Tatmini İle Satın Alma Davranışlarını
Etkileyen Faktörlere Bütünleşik Yaklaşım Ve Adıyaman İlinde Bir Alan Çalışması.
Journal Of Yasar University, 1(4), 351-375. Çepni, B (2011). Ağızdan Ağıza Pazarlama Kapsamında Demografik Ve Sosyal Faktörlerin
Üniversite Öğrencilerinin Sinema Filmi Tercihleri Üzerindeki Etkilerinin
Belirlenmesi. Trabzon: Karadeniz Teknik üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Grewal, R., Mehta, R., ve Kardes, F. R. (2000). The Role Of The Social-Identity Function Of
Attitudes in Consumer Innovativeness And Opinion Leadership. Journal of Economic
Psychology, 21 (3): 233-252. Hoyer, W. D. ve Maclnnis D. J.(2004). Consumer Behavior. New York: Houghton Mifflin
Company.
Karaca, Y. (2010). Tüketici Satın Alma Karar Sürecinde Ağızdan Ağıza Pazarlama. İstanbul: Beta Yayınları.
King, C. W. & Summer J. O. (1970). Overlap of Opinion Leadership Across Consumer
Product Categories. Journal of Marketing Research, (7), 43-50. Kotler, P. (1991). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control.
Sydney: Prentice Hall. Kurt, O. (2008). Tüketici Odaklı Pazarlama, Business Week Türkiye.
Lerud. P., Hjorth, O. M., & Söderstjerna, F. (May 23 2007). Opinion Leaders and Word-of-
Mouth : A Case study of Masai Barefoot Technology Shoes, International Marketing.
Retrieved November 23, 2013, from http:// lup.lub.lu.se/luur/ Myers, J.H. ve Robertson, T.S. (1982). Dimensions of Opinion Leadership. Journal of
Marketing Research, 9 (1): 41-46. O'cass A, Grace, D. (2005). Examining the Effects of Service Brand Communications on
Brand Evaliation. Journal of Product&Brand Management, 14(2), 106-116 Özdamar, K. (1999). SPSS ile Biyoistatistik (3. Baskı). Eskişehir: Kaan Kitabevi.
332
Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
£j ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası Kırgız - Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat - KIRGIZİSTAN http://www.akademikbakis.org
AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ Sayı: 56 Temmuz - Ağustos 2016
Richins, M. L. ve
Root
, S. T. (1988), The Role of Involvement and Opinion Leadership in Consumer Word-of-Mouth: An Implicit Model Made Explicit. Advances in Consumer Research, (14), 32-36.
Rogers, E.M. ve David G. C. (1962). Methods of Measuring Opinion Leadership. Public
Opinion Quarterly, (26): 435-441
Schiffman, L ve Kanuk L. (2010). Communication and Consumer Behavior, New Jersey, Prentice-Hall Inc.
Shah, D.V. ve Scheuhele, D.A. (2006). Explicating Opinion Leadership: Nonpolitical
Dispositions, Information Consumption, and Civic Participation. Political
Communication, (23), 1-21.
Sılverman
, G. (2007). Ağızdan Ağıza Pazarlama. İstanbul: Kapital Medya Hizmetleri. Venkatraman, M. P. (1990). Opinion Leaders, Adopters, and Communicative Adopters: A
Role Analysis. Psychology and Marketing, (6), 51-68. Yeşil, R. ve Aydın, D.(2007). Demokratik Değerlerin Eğitiminde Yöntem Ve Zamanlama. T
ürkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(2), 66-84. İnternet Kaynakları: www.womma.org/wom101/
www.getambassador.com/blog/word-of-mouth-marketing-statistics www.friendbuy.com/blog/word-of-mouth-marketing/
333

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com