You are here

Süleyman Demirel Üniversitesi hastanesinde yatan hastaların bakım veren intörn hemşireler hakkında memnuniyetlerinin incelenmesi

İnvestigation of Satisfaction of Patients Who Stayed at Hospital of Süleyman Demirel University About Caring İntern Nursing of İsparta Health College

Journal Name:

Publication Year:

Keywords (Original Language):

Abstract (2. Language): 
Introduction and Aim: This Research was planned to investigate the patient's satisfaction system of intern over the services carried out by nurse and midwife intern students of İsparta Health College in the Süleyman Demirel University (SDU). Material and Method: The research was conducted in March 2006 learning period at different clinics of the SDU Research and Applications Hospital, Oncology hospital and Heart Center. Data of this study were taken by a questionnaire consisted of 21 questions. Sample size was volunteer 99 patients and their 75 companions who stayed in the hospital for one and more weeks. Statistical analyses of this research were performed using SPSS 13.0 statistical package. pindings and Results: The percentage of male and female patients were 51,5% and 48,5%, respectively, where are the percentage of male and female companion were 30,7% and 69,3%, respectively. Majority of patients 46,5% were housewife. İn respect of education level there were high amount of primary school graduate (59,6%). The majority of subjects 97,9% said "No" when they were asked "Did you encounter any difficulties when admitted to the hospital?" All of the subjects said "Yes, ready" when they were asked "Did bed of the patient ready or not?" and for the question "Did Intern students take the color, pulse, blood pressur in time?" 100 percent gave positive answer. por the question "Did the intern students do other physical duties properly?" 95,9% gave positive answer. por the question "Did you have any problem for making injection, giving serum and taking blood e.g.?" 96,9% gave the "No" answer. por the question "Did the intern students apply all the prescription of clinician? 100% gave "Yes" answer. por the question "How about behavior of intern students in nursing time?" 23.2% answered "normale" and 72.7% answered "very helpfully". Also, all of the pollsters said that students were dressed and 98% of them supported the requirement of "Clinical and pield Integrated Practices" when to patients and their companions whether they have any other comments on intern students, 99% responded as "appreciation".
Abstract (Original Language): 
Giriş ve amaç: Bu çalışma, Süleyman Demirel Üniversitesi İsparta Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik ve Ebelik bölümleri son sınıflarında uygulanan "İntörnlük" sisteminin hasta memnuniyeti açısından değerlendirilmesi amacıyla planlandı. Gereç ve Yöntem: Araştırma, Mart 2006' da SDÜ Araştırma ve Uygulama Hastanesinin çeşitli klinikleri, Onkoloji ve Kalp Merkezi'nde yürütülmüştür. Çalışmanın evrenini oluşturan hastalardan kliniklerde en az bir hafta yatan gönüllü 99 hasta ve 75 hasta yakını olasılıksız örnekleme yöntemi ile alınarak 21 sorudan oluşan anket tekniği uygulandı. Anket bulguları SPSS 13.0 programına işlenerek veriler yüzdelik değerler olarak elde edildi. Bulgular ve Sonuç: Araştırmaya katılan hastaların %51.5' inin erkek, %48.5'inin kadın,hasta yakınlarının %30.6'sının kadın ve %69.3'ünün erkek olduğu belirlenmiştir. Hastaların büyük çoğunluğu (%46.5) ev hanımıdır. Araştırma grubunun çoğunluğu ilköğretim mezunudur ( %59.6). Hasta ve yakını; "Hasta servise yatarken bir sorun yaşadınız mı ?" sorusuna %97.9 oranında hayır derken, "Servise yatışta hasta yatağının hazır olup olmadığına" ise %100 oranında olumlu yanıt vermiştir. "İntörn öğrencileri zamanında ateş, nabız ve tansiyon (ANT) alıyorlar mı ?" sorusuna %100 oranında evet derken, "İntörn öğrencilerineinjeksiyon yapma, serum takma, kan alma gibi girişimlerinde sorun yaşadınız mı ?" sorusuna %96.9 oranında hayır derken, "Diğer fiziksel bakım ve hizmetlerini gereğince yapıp yapmadıkları" sorusuna da %95.9 oranında olumlu yanıt vermişlerdir. Klinisyen doktorun yazdığı ilaçları %100 oranında uyguladıklarını ve "İntörn öğrencilerin bakım verirken kendilerine nasıl davrandıkarı" sorusuna; %23.2'si normal derken %72.7'si çok yardımcı oldukları şeklinde yanıtlamışlardır. İntörn öğrencilerinin %100'nün kılık-kıyafetlerinin düzgün olduğunu ve hemşirelik eğitiminde bir yıllık "Klinik Sahada Entegre Uygulama" yapmanın gerekliliğini %98 oranında desteklemişlerdir. Hasta ve yakınlarının "intörn öğrencileri hakkında öz eleştirilerinin olup olmadığı" sorusuna yanıtları ise %99 oranında "taktir ve kutlama" şeklinde olmuştur. Bulgular kaynaklar ile birlikte yorumlanmıştır..
1-5

REFERENCES

References: 

1.
Sökme
n S, Baykal Ü. Hemşirelik Yüksekokullarında Eğitimi İyileştirme Çalışmaları İçin Durum Değerlendirilmesi. 1. Uluslararası ve V. Ulusal Hemşirelik Eğitimi Kongresi 2001; 143-147.
2.
Başe
r M, Bayat M, Tunç S. Hemşirelik, Ebelik Eğitim
S.D.Ü. Tıp pak. Derg. 2009:16(2)/1-5
Orak, hastaların hemşire memnuniyeti
5
veUygulamalarındaKalite Sempozyumu 1998; 1-3 .
3.
Buldukoğl
u K. Yapıcı Okul Klinik İşbirliği Workshop Özet Konuşması. Editör: Demirkıran F., Memiş S. Yapıcı Okul-Hastane İşbirliği Sempozyumu Kitabı 2003; 9-20.
4.
Sütç
ü H, Akbayrak N. Hemşirelik Yüksekokulu Öğrencilerinin Aktif Eğitimi İle İlgili Görüşleri. 1. Uluslar arası ve V. Ulusal Hemşirelik Eğitimi Kongresi 2001; 137-138.
5.
Üstünda
ğ H, Bozkurt G. Öğrencilerin ve Hemşirelerin Klinik Alanda Entegre Programı İle İlgili Görüşleri. 1. Uluslar arası ve V. Ulusal Hemşirelik Eğitimi Kongresi 2001; .113-115.
6.
Öze
n T, Kırmızıoğlu S, Sandıkçı H, Zaferoğlu S. Okul-Hastane İşbirliği Modelleri. İV. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi Özet Kitabı 2005; 211.
7.
Ora
k S, Özen T, Çavuş D. Süleyman Demirel Üniversitesi İsparta Sağlık Yüksekokulu Öğrencilerinin Meslekleri İle İlgili Bilgi ve Tutumlarının Değerlendirilmesi. İli. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi Özet Kitabı 2004; 82.
8.
Uluso
y M. F. Hemşirelik Yüksekokulları son Sınıf Öğrencilerinin Meslek Bilinçlerinin Araştırılması. İİİ. Ulusal Hemşirelik Kongresi 1992; 409-413.
9.
Korkma
z A. http:/ Yayım.meb.gov.tr/ Yayımlar 145 Korkmaz. Htm. 2002; 1-4.
10. Özcan N, Tekin İ, Çelik G, Konak F, Demirel E, Görgülü Ü. Öğrenci hemşirelerin Klinik Eğitimde Yaşadıkları Sorunlar. İİİ. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi2004; 161.
11.
Atala
y E, Güler N, Mert S, Özlü S, Demir Ş, ve Karadağ A. Hemşirelik Yüksekokulu Son Sınıf Öğrencilerinin Hemşirelikte Profesyonelliğe İlişkin Görüşleri. İİİ. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi Özet Kitabı 2004; 31.
12.
Bayı
k A, Yirmibirinci Yüzyıl Hemşireliği, Hemşirelik Eğitimi ve Hemşirelik Eğiticilerinin Rolleri İçin Nasıl Bir Değişim? 1. Uluslar arası ve V. Ulusal Hemşirelik EğitimiKongresi200; 13-19.
13.
Toru
n S, Alpaslan N, Öztunç G. Adana Sağlık Yüksekokulu Öğrencilerinin klinik Uygulamalar Sırasında Yaşadıkları Güçlükleri ve Çözümleri. 1. Uluslar arası ve V. Ulusal Hemşirelik Eğitimi Kongresi 2001; 1179-182.
14.
Ku
m N. Türkiye'de Hemşire-Hasta-Hekim İlişkisinde Değişen ve Gelişen Kavramlar ve Uygulamalar İİİ. Ulusal Hemşirelik Kongresi 1993; 137-140.
15. Özdemir S. Öğrencilerin Hemşirelik Hizmetlerinde Yaşanan Sorunları Tanılama ve Çözümleme Becerilerinin Belirlenmesi. Vİİ. Ulusal Hemşirelik Kongresi 1999; 22.
16. Aslankoç R, Öztürk M, Yıldırım N.G. Ebe ve Hemşirelerin Mesleki sorunları ve Anksiyete İle İlişkisi. SDÜ. Tıp Fakültesi Dergisi 2001; 8(2): 12-20.
17.
Elibo
l N, Ergün T, Ateş B.ve ark. KOÜ. Araştırma ve
Uygulama Hastanesinde Çalışan Hemşirelerde İş Doyumun Belirlenmesi. Vİİ. Ulusal Hemşirelik Kongresi 1999; 25.
18.
Durmu
ş B, Yıldız İ. Elazığ İl Merkezindeki Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin İş Stres Puanlarının Değerlendirilmesi. Vİİ. Ulusal Hemşirelik Kongresi 1999; 24.
19.
Şimşe
k Z, Kabalcıoğlu F, Karakoç Kaya Ö, Pancart E, Ağlamış Z, Altınyüzük Z. Şanlıurfa'da Görev Yapan Hemşire ve Ebelerin Tükenmişlik- İş Doyumu İlişkisi ve Etkileyen Faktörler. İV. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi Özet Kitabı 2005; 291.
20.
Orak S, Güngör C, Yörük F. SDÜ. İsparta Sağlık Yüksekokulu 4. Sınıf Klinik Sahada Entegre Uygulaması Yapan Öğrencilerinin Meslekleri İle İlgili Bilgi ve Tutumları. Editör: Demirkıran F., Memiş S. Yapıcı Okul-Hastane İşbirliği Sempozyumu 2003; 103¬111.
21.
Orak S, Orhan H, Ağırman Ö, Özgürce B. Hemşirelik-
Ebelik Eğitiminde Süleyman Demirel Üniversitesi Örneği; İsparta Sağlık Yüksekokulu İntörn Öğrencilerinin Klinik Sahada Entegre Uygulamaları İle İlgili Bilgi ve Tutumları. SDÜ. Tıp Fak. Dergisi 2008; 15(3): 11-16.
22.
Oğuz S, Düzgün D, Akyol, Akın B. Yatan Hastaların Hemşirelerden Beklentileri ve Hemşirelik Mesleğine Bakış Açıları. İİİ. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi Özet Kitabı 2004; 106.
23.
Keskin N, Gedik S, Parlak N, Aksuoğlu A, Saklı F, Aker M. N, ve ark. Karamanoğlu Mehmet Bey Doğum ve Çocuk Bakımevi Hastanesindeki Hastaların Hizmetten ve Personelden Memnuniyet Düzeyleri. İV. Ulusal Hemşirelik Öğrencileri Kongresi Özet Kitabı 2005; 356.
24.
Okumu
ş H, Gürbüz H. Hastaların Hasta Bakım Yeterliliğini Değerlendirmeleri. İİİ. Ulusal Hemşirelik Kongresi 2004; 386-391.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com