You are here

GENEL OLARAK HİZMET İÇİ EĞİTİM: ÜLKER ŞİRKETLER TOPLULUĞU HİZMET İÇİ EĞİTİM SÜRECİ VE UYGULAMALARI

IN–SERVICE TRAINING IN GENERAL: ULKER GROUP'S TRAINING PROCESS AND PRACTICES

Journal Name:

Publication Year:

Abstract (2. Language): 
Just as Industrial Revolution revealed the elements that shaped the recent conditions of working life, especially since 1980s technology and information age, which were arised from the globalization phenomenon's bending mission, affected all the layers of the working life. All these developments, taking along cruel competition environment's negative aspects pushed enterprises into a mandatory adaptation process in order to carry on their existences. Hence firms give efficient in–service trainings so as to improve their employees’ qualities and skills. As it is seen that pre–service training is not adequate in labor life, in–service training, which is seen densely in implementation phase, came into prominence as one of the important elements to supply the said accordance. Practical knowledge that has been built on the theoretical knowledge, that employees have, via in–service training applications, in micro content, provide that the employees develop their abilities and qualities; and to harmonize with the new working circumstances and developments; also in macro content, provide the businesses to raise their efficiency. Hence, in–service training applications into the developing and changing world are the prominent mechanism of enterprises that apply in adjustment process.
Abstract (Original Language): 
Nasıl ki sanayi devrimi, günümüzün çalışma hayatının şekillenmesindeki unsurları ortaya çıkardıysa, özellikle 1980’li yıllardan itibaren küreselleşme olgusunun da çarpan görevi görmesiyle birlikte meydana gelen teknoloji ve bilgi devrimi, çalışma hayatının tüm katmanlarını etkisi altına almıştır. Tüm bu gelişmeler, acımasız rekabet ortamının getirmiş olduğu olumsuz şartları da yanına alarak, işletmeleri varlıklarını sürdürme noktasında zorunlu bir uyum sürecine sevk etmiştir. Bu uyumu sağlamanın yolu ise, çalışanlarına gerekli olan eğitimi vermekten ve dolayısıyla onların nitelik ve yeteneklerini geliştirmelerini sağlamaktan geçmektedir. Hizmet öncesi alınan eğitimin, çalışma hayatında yeterli olmadığının görülmesi üzerine, son yıllarda uygulama safhasında da yoğun olarak görülen hizmet içi eğitim, söz konusu eşgüdümün sağlanmasında en önemli ve etken unsurlardan biri olarak ön plana çıkmıştır. Çalışanların sahip olduğu teorik bilgilerin üzerine hizmet içi eğitim uygulamaları vasıtasıyla inşa edilen pratik bilgiler, mikro anlamda çalışanların yeteneklerinin ve niteliklerinin gelişmesini ve yeni çalışma şart ve gelişmelerine uyum sağlamalarını; makro anlamda ise işletmelerin verimliliklerinin artmasını sağlamaktadır. Dolayısıyla, hizmet içi eğitim uygulamaları,günümüzün gelişen ve değişen dünyasına işletmelerin uyum sağlama sürecinde başvurdukları en önemli mekanizmaların başında gelmektedir.
217–270

REFERENCES

References: 

Aytaç, Tufan (2009), “Hizmet İçi Eğitim Kavramı ve Uygulamada Karşılaşılan
Sorunlar”, (Çevrimiçi): http://yayim.meb.gov.tr/yayimlar/147/
aytac.htm, 08.04. 2009.
Bek, Hafizullah (2007), “İnsan Kaynakları Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme
Etkinliği: Örnek Bir Uygulama”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler
Enstitüsü Dergisi, Sayı: 17, ss. 107–120.
Bilgin, Kamil Ufuk vd. (2007), Yerel Yönetimlerde Hizmet İçi Eğitim, Ankara,
Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı Yayını.
Bingöl, Dursun (2003), İnsan Kaynakları Yönetimi, 5. bs., İstanbul, Beta
Yayınları.
Cadwell, Charles M. (1998), New Employee Orientation: Bringing People on
Board Successfully, Boston, Course Technology.
Can, Halil, Ahmet Akgün, Şahin Kavuncubaşı (2001), Kamu ve Özel Kesimde
İnsan Kaynakları Yönetimi, 4. bs., Ankara, Siyasal Kitabevi.
Canman, Doğan (2000); İnsan Kaynakları Yönetimi, İstanbul, Yargı Yayınevi.
Ergül, Hüseyin Fazlı (2006), “İşletmelerde Eğitim Etkinliğinin
Değerlendirilmesi”, Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi, Sayı: 7, Mart
2006, ss. 51–72.
Klein, Howard J., Natasha A. Weaver (2000), “The Effectiveness of an
Organizational–Level Orientation Training Program in the Socialization
of New Hires”, Personnel Psychology, Volume: 53, pp. 47–66.
Murat, Sedat (2009), Dünden Bugüne İstanbul’da Yaygın Eğitim, İstanbul,
İstanbul Ticaret Odası Yayın No. 2009–8.
Noe, Raymond A. (1999), Employee Training & Development (İnsan
Kaynaklarının Eğitim ve Gelişimi), Çev. Canan Çetin, 1. bs., İstanbul,
Beta Yayınları.
Ortega, Jaime (2001), “Job Rotation as a Learning Mechanism”, Management
Science, Volume: 47, No: 10, October 2001, pp. 1361–1370.
Özgen, Hüseyin, Azim Öztürk, Azmi Yalçın (2000), İnsan Kaynakları Yönetimi,
Adana, Nobel Kitabevi.
Öztürk, Mustafa, Süleyman Sancak (2007), “Hizmet İçi Eğitim Uygulamalarının
Çalışma Hayatına Etkileri”, Journal of Yaşar University, No: 7, Vol: 2,
GENEL OLARAK HİZMET İÇİ EĞİTİM: ÜLKER ŞİRKETLER 267
TOPLULUĞU HİZMET İÇİ EĞİTİM SÜRECİ VE UYGULAMALARI
Temmuz 2007, ss. 1–34, (Çevrimiçi): http://joy.yasar.edu.tr/makale
/7.sayi/hizmet.pdf
Rothwell, William J., H. C. Kazanas (2004), Improving on–the–Job Training:
How to Establish and Operate a Comprehensive OJT Program, 2. ed.,
San Francisco, Pfeiffer Pub.
Sabuncuoğlu, Zeyyat (2000), İnsan Kaynakları Yönetimi, 1. bs., Bursa, Ezgi
Kitabevi.
Selimoğlu, Emel, Hatice Biçen Yılmaz (2009), “Hizmet İçi Eğitimin Kurum ve
Çalışanlar Üzerine Etkileri”, PARADOKS Ekonomi, Sosyoloji ve
Politika Dergisi, (e–dergi), Yıl: 5, Sayı: 1, Ocak 2009, (Çevrimiçi):
http://www.paradoks.org/makale/yil5_sayi1/esoglu–hbyilmaz51.pdf.
Tanman, Bilge (2006), “Yaygın Eğitimin Bir Kolu Olarak Hizmet İçi Eğitim ve
Bankacılık Sektöründe Bir Örnek Olay Çalışması”, (Yayımlanmamış
Yüksek Lisans Tezi), İstanbul, İÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Taymaz, A. Haydar (1997), Hizmet İçi Eğitim: Kavramlar, İlkeler, Yöntemler,
3. bs., Ankara, TAKAV Vakfı.
Tepe, Arif (2007), “İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Yaygın Eğitim
Uygulaması: İSMEK”, (Yayınlanmamış Doktora Tezi), İstanbul, İÜ Sosyal
Bilimler Enstitüsü.
Yüksel, Öznur (2000), İnsan Kaynakları Yönetimi, Ankara, Gazi Kitabevi.
(Çevrimiçi): http://www.ulker.com.tr/baskanin_mesaji.aspx, 18.03.2009.
(Çevrimiçi):http://www.astd.org/NR/rdonlyres/7EA9365D–709D–4C25–
BDC8–
42F55C2EC360/16912/2007_ASTD_State_Of_The_Industry_Report_Exec
utive_S.pdf, 13.04.2009.
Ülker Şirketler Topluluğu İnsan Kaynakları Genel Müdürlüğü (İKGM) Eğitim
Müdürlüğü 2008 yılı Faaliyet Raporu
18/ IK–EGT–01 İnsan Kaynakları Eğitim Yönetimi Prosedürü

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com