You are here

KURUMUN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİNDE "ITİBAR RİSKİ" YÖNETIMININ YERI VE ÖNEMI

THE IMPORTANCE OF REPUTATION RISK MANAGEMENT FOR INSTITUTIONAL SUSTAINABILITY

Journal Name:

Publication Year:

Keywords (Original Language):

Abstract (2. Language): 
Reputation is an intangible value and it takes so many years to build a reputation and five minutes to ruin it. Along with the increasing importance of enterprise risk management system, how to manage reputation system and how to ensure the sustainability of corporate reputation has become the important to both private sector and public institutions. For this reason, information about concept of reputation, reputation risk and management of reputation risk is given in this study. The aim of this study, to reveals the benefits of a good reputation to the institutions and give explanations about problems that the institutions faced in the case of loss of reputation. In this study, it was concluded that reputation has been accepted important to both internal and external shareholder and if not managed effectively it may cause even to the end of the institution's assets. The study was prepared by taking into account local and foreign literature. While to consider the lack of study about this subject in local literature, it was thought that the study will be useful to both literature and reader.
Abstract (Original Language): 
İtibar, kazanımı yıllar alabilen; ancak kaybı beş dakika gibi kısa bir sürede gerçekleşebilen kurumun maddi olmayan bir değeridir. Kurumsal risk yönetim sisteminin önem kazanması ile birlikte itibar riskinin nasıl yönetileceği ve kurumsal itibarın sürdürülebilirliğinin nasıl sağlanacağı konusu da hem özel sektör hem de kamu kurumları için önemli hale gelmiştir. Bu nedenle çalışmada itibar kavramı, itibar riski ve bu riskin yönetimi konusunda bilgi verilmektedir. Amaç, iyi bir itibarın kuruma sağladığı faydaları ortaya koymak ve itibar kaybı durumunda kurumu bekleyen olumsuzluklar hakkında açıklamalarda bulunmaktadır. Çalışmada, kurumların hem iç hem de dış paydaşlarınca itibarın önemli kabul edildiği ve etkin yönetilmemesi durumunda kurumun varlığının sona ermesine dahi neden olabileceği sonucuna ulaşılmıştır. Çalışma bu alandaki yerli ve yabancı literatür dikkate alınarak hazırlanmıştır. Bu alanda yerli literatürdeki çalışmaların azlığı dikkate alındığında çalışmanın hem literatüre hem de okuyucuya fayda sağlayacağı düşünülmektedir.
273
283

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Bayer, D.S. & Hexter, E.S. (2009). "Managing Reputation Risk and Reward," The Conference Board, http://www.poole.ncsu.edu/erm/index.php/articles/entry/reputation-manage..., Erişim Tarihi: 10.12.2013.
Bebbington, J., Larrinaga, C. & Moneva, J.M. (2008). "Corporate Social Reporting and Reputation Risk Management", Accounting, Auditing &Accountability Journal, 21(3), 337-361
Burnaby, P. & Hass, S. (2009). Ten steps to enterprise-wide risk management. Corporate Governance, 9(5), 539-550.
Çakır, T. (2012). "İtibar Risklerinin Yönetiminde Risk İletişiminin Rolü", Marmara Üniversitesi İletişim Dergisi, 19, 94-112.
Davies, D.
(2002)
. "Risk Management-Protecting Reputation Risk Management -The Holistic Approach", Computer Law & Security Report,18(6), 414-420.
Eccles, R.G., Newquist S.C. & Schatz, R. (2007). Reputation and Its Risks, http://ehis.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?sid=e50a286c-d266-47ce..., Harvard Business Review, Şubat, 104¬115, Erişim tarihi: 10.11.2013.
Fone, M. & Young, P.C. (2005). Managing Risks in Public Organisations. Perpetuity Press.
Griffiths, P. (2005). Risk- Based Auditing. Gower Publishing Limited.
Honey, G. (2009). A Short Guide to Reputation Risk, İngiltere: Gower Publishing Limited.
Rüveyda Kızılboğa Özaslan ve Filiz Özşahin Koç
|
283
INTOSAI. (2007). Guidelines for Internal Control Standards for the Public Sector-Further Information on Entity Risk Management. 1-39.
http://www.issai.org/media(577,1033)/INTOSAI_GOV_9130_E.pdf [22.05.2011].
Kaya, B. (2008). "İtibar Riski Nasıl Yönetilmeli" http://bertankaya.net/2008/06/12/yeni-surumune- nasil-yukseltilir/ Erişim Tarihi: 23.12.2013.
Kızılboğa, R. (2013). Kurumsal Risk Yönetimi Odaklı İç Denetim-İstanbul Büyükşehir Belediyesi İçin Bir Model Önerisi, İstanbul: Marmara Belediyeler Birliği.
Nazir, M. M. Implementation of ERM under COSO Framework, http://www.mubashirnazir.org/RM/R0001-ERM-COSO-Framework.pdf Erişim
Tarihi:22.06.2011.
Olson,
D.L
. & Wu, D. (2010). Enterprise Risk Management Models, Berlin: Springer-Verlag Verlin Heidelberg.
Reding,
K.F.
, Sobel, P.J., Anderson, U.L., Head, M.J., Ramamoorti, S., Salamasick, M. & Riddle, C. (2009). Internal Auditing: Assurance&Consulting Services, (2nd ed.). The IIA Research Foundation.
Savram, M. & Karakoç, A. (2012). "Bankacılık Sektöründe İtibar Riskinin Önemi", International Conference On Eurasian Economies 2012, 328-332.
Scott, S.V. & Walsham, G. (2005). Reconceptualizing and Managing Reputation Risk in The Knowledge Economy: Torard Reputable Action, Organization Science, 16(3), 308-322.
Topaloğlu, S. (2013). "Sosyal Güvenlik Suiistimallerinin Tespiti ve Önlenmesi İçin Risk Analizi ve Sürekli Denetim Yöntemleri", TİSK Akademi, 8(16), 204-219.
Uzunoğlu, E. & Öksüz, B. (2008). "Kurumsal İtibar Risk Yönetimi: Halkla İlişkilerin Rolü", Selçuk İletişim,5(3), 111-123.
Vose, D.
(2008)
. Risk Analysis: A Quantitative Guide, (3rd ed.). John Wiely&Sons Ltd.
The Bulletin- Ten Keys to Managing Reputation Risk, Protiviti -Risk &Business Consulting, Internal Audit, Cilt 5, Sayı 2, http://www.protiviti.com/en-US/Documents/Newsletters/Bulletin/The- Bulletin-Vol-5-Issue-2-10-Keys-Managing-Reputation-Risk-Protiviti.pdf, Erişim Tarihi: 18.12.2013.
Walker, P.L., Shenkir, W.G. & Barton, T.L. (2002). Enterprise Risk Management: Pulling it alltogether, The Institute of Internal Auditors Research Foundation.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com