You are here

Home » Content

Hastane Yöneticilerinin Yönetsel Beceri Düzeylerinin İncelenmesi

Examination of Managerial Skill Levels of the Hospital Managers

Journal Name:

  • Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi

Publication Year:

  • 2016

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
It is aimed to identify the level of managerial skills that hospital managers have. Besides, it is intended to examine whether there is significant difference in the levels of managerial skills of managers according to personal and demographic characteristics and the institutional features. In accordance with this purpose, questionnaire comprising of personal and demographic characteristics, institutional features and Managerial Skills Scale was applied to 106 managers working in hospitals operating in İzmit, Gölcük ve Derince districts in Kocaeli province. In the evaluation of data obtained from the survey, besides that frequency, percentage, average and standard deviation statistics, t test, Kruskal Wallis H test, Mann-Whitney U test and correlation analysis were used. As a result of study, it was determined that managers were in advanced level in 13 managerial skills and highly advanced level in 4 managerial skills. Communication, negotiation, leadership, advise and interview were found to be highly advanced level managerial skills. It has been demonstrated that the most advanced managerial skill of managers was negotiation and skill that needs to be developed by hospital managers was commitment. It was found generally positive relations between dimensions determining the managerial skills of hospital managers. It has been identified statistically significant differences according to position, total working time, work time as manager, age and educational level, except marital status, in personal and demographic characteristics of managers in the study.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu araştırmada hastane yöneticilerinin sahip oldukları yönetsel beceri düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Ayrıca yöneticilerin kişisel ve demografik özellikleri ile kurumsal özelliklerine göre yönetsel beceri düzeylerinde anlamlı farklılık olup olmadığının incelenmesi hedeflenmiştir. Bu amaçlar doğrultusunda, kişisel ve demografik özellikler, kurumsal özellikler ve yönetsel beceri ölçeğinden oluşan anket formu; Kocaeli ilinde İzmit, Gölcük ve Derince ilçelerinde faaliyet gösteren hastanelerde görev yapan 106 yöneticiye uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen verilerin değerlendirilmesinde, frekans, yüzde, ortalama, standart sapma istatistiklerinin yanında, t testi, Kruskall Wallis H testi, Mann Whitney U testi ve korelasyon analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, yöneticilerin 13 yönetsel becerinin 9’unda gelişmiş düzeyde oldukları, 4’ünde ise oldukça gelişmiş düzeyde oldukları belirlenmiştir. İletişim, anlaşma, liderlik, tavsiyelerde bulunma ve görüşme, oldukça gelişmiş düzeyde bulunan yönetsel beceriler olarak bulunmuştur. Yöneticilerin en gelişmiş yönetsel becerilerinin anlaşma, en geliştirmeye ihtiyacı olunan becerilerinin ise bağlılık olduğu ortaya konulmuştur. Hastane yöneticilerinin yönetsel beceri düzeylerini belirleyen boyutlar arasında genellikle pozitif yönlü ilişkiler bulunmuştur. Araştırmada yöneticilerin kişisel ve demografik özelliklerinden medeni durum dışında kalan pozisyon, toplam çalışma süresi, yönetici olarak çalışma süresi, yaş ve eğitim düzeylerine göre istatistiksel açıdan anlamlı farklılıkların olduğu tespit edilmiştir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon 19.3.6.pdf
  • 3
241
254
  • Turkish

REFERENCES

References: 

1. Aktepe E. (2006) Genel İşletme. Nobel Yayıncılık, Ankara.
2. Boone L. E. and Kurtz D. L. (2013) Çağdaş İşletme. (A. Yalçın, Çev.) 14. Basım,
Nobel Yayıncılık, Ankara.
3. Buchbinder S. and Shanks N. (2011) Introduction to Health Care Management.
Jones & Bartlett Publishers, UK.
4. Çimen M. (2010) Sağlık Yönetimi ve Sağlık Yönetim Eğitimi. Acıbadem Üniversitesi
Sağlık Bilimleri Dergisi 1(3): 136-139.
5. Daft R. L. and Marcic D. (2004) Understanding Management. Fourth Edition,
Thomson South-Western, USA.
6. Erckenbrack D. B. (2002) Recent Graduates' Perceptions of Critical Management
Competencies for Healthcare Administrators. The George Washington University
Doctoral Dissertation Thesis, USA.
7. Erigüç G., Akyürek Ç. E. and Uğurluoğlu Ö. (2008) Hacettepe Üniversitesi
Hastanelerinde İdari Birim Yöneticilerinin Yönetsel Başarı Düzeyleri Üzerine Bir
Araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 11(1): 77-102.
8. Genç N. (2007) Yönetim ve Organizasyon Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar.
Genişletilmiş 3. Baskı, Seçkin Yayıncılık, İstanbul.
9. Genç N. (2008) Meslek Yüksek Okulları İçin Yönetim ve Organizasyon. 2. Baskı,
Seçkin Yayıncılık, Ankara.
10. Gosling J. and Mintzberg H. (2003) The Five Minds Of A Manager. Harvard Business
Review 81(11): 54-63.
11. Guo K. L. (1999) Managerial Work Roles of Health Care Executives in The Changing
Environment of Academic Medical Centers. Florida International University
Doctoral Dissertation Thesis, USA.
12. Guo K. L. (2003) A Study of The Skills and Roles of Senior‐Level Health Care
Managers. The Health Care Manager 22(2): 152-158.
13. Hoobler M. J., Wayne J. S. and Lemmon G. (2009) Bosses Perceptions of Family-Work
Conflict and Women’s Promotability: Glass Ceiling Effects. Academy of Management
Journal 52(5): 939–957.
Hastane Yöneticilerinin Yönetsel Beceri Düzeylerinin İncelenmesi 253
14. Hudak R. P., Brooke P. P. and Finstuen K. (2000) Identifying Management
Competencies for Health Care Executives: Review of a Series of Delphi Studies.
Journal of Health Administration Education 18(2): 213–243.
15. Karaalp T., Teke A. and Çelen Ö. (2013) Yöneticilerin Yönetsel Başarı Düzeylerinin
Değerlendirilmesi: Asker Hastaneleri Örneği. Gülhane Tıp Dergisi 55(4): 253-260.
16. Katz R. L. (1974) Skills of an Effective Administrator, https://hbr.org/1974/09/skills-ofan-
effective-administrator/ar/1 Erişim Tarihi: 15.09.2015.
17. Kavuncubaşı Ş. ve Yıldırım S. (2012) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi. 3.
Baskı, Siyasal Kitabevi, Ankara.
18. Koçel T. (2014) İşletme Yöneticiliği. 15. Baskı, Beta Yayıncılık, İstanbul.
19. Küçükaltan D., Karalar S. and Keskin G. (2013) Etkili Zaman Yönetimi
Uygulamalarında Yöneticileri Engelleyen Zaman Tuzakları: Edirne İl Merkezindeki
Tekstil Fabrikalarında Görev Yapan Yöneticiler Üzerinde Bir Araştırma. Karamanoğlu
Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomı̇k Araştırmalar Dergı̇si 15(24): 65-73.
20. Leggat S. G. (2007) Effective Healthcare Teams Require Effective Team Members:
Defining Teamwork Competencies. BMC Health Services Research 7(1): 17.
21. MacKinnon N. J., Chow C., Kennedy P. L., Persaud D. D., Metge C. J. and Sketris I.
(2005) Management Competencies For Canadian Health Executives: Views From The
Field. Healthcare Management Forum 17(4): 15-20.
22. Mecklenburg G. A. (2001) Career Performance: How Are We Doing? Journal of
Healthcare Management 46(1): 8-13.
23. Mintzberg H. (1973) The Nature Of Managerial Work. Harper-Row, New Jersey.
24. Mucuk İ. (2013) Modern İşletmecilik. 18. Baskı, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
25. Mumford M. D., Zaccaro S. J., Connelly M. S. and Palmon R. R. (2000) Development
of leadership skills: Experience and timing. Leadership Quarterly 11(1): 87-114.
26. Pillay R. (2008) Managerial Competencies of Hospital Managers in South Africa: A
Survey of Managers in the Public and Private Sectors. Human Resources for Health
6(4): 1–7.
27. Roach B. and Smith L. (1991) Orientation and Training of Nurse Managers: a Case
Study. The Health Care Supervisor 9(4): 9-14.
28. Robbins S. P. (2005) Organizational Behavior. Eleventh Edition, Pearson Prentice
Hall, New Jersey.
29. Shortell S. M. and Kaluzny A. D. (2005) Healthcare Management: Organization
Design and Behavior. 5th Edition, Delmar Cengage Learning, New York.
30. Sperry L. (2003) Becoming An Effective Health Care Manager: The Essential Skills
Of Leadership. Health Professions Press, Baltimore.
254 Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2016; 19(3): 241-254
31. Supic Z. T., Bjegovic V., Marinkovic J., Milicevic M. S. and Vasic V. (2010) Hospital
Management Training and Improvement In Managerial Skills: Serbian Experience.
Health Policy 96(1): 80-89.
32. Şimşek Alagözlü S. (2006) Hastane Yöneticilerinin Problem Çözme ve Karar Verme
Becerilerinin Değerlendirilmesi, Hacettepe Üniversitesi Hastanelerinde Bir Uygulama.
Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
33. Tengilimoğlu D., Akbolat M. ve Işık O. (2015) Sağlık İşletmeleri Yönetimi. 7. Baskı,
Nobel Yayıncılık, Ankara.
34. Tewari R. and Sharma R. (2011) Managerial Skills for Managers in the 21st Century.
Management 1(3): 4-15.
35. Toygar S. A. ve Akbulut Y. (2013) Managerial Skills of Hospital Administrators Case
Study of Turkey. Journal of Health Management 15(4): 579-594.
36. Warden G. L. and Griffith J. (2001) Assuring management excellence in the healthcare
system. Paper presented at the meeting of the Association of University Programs in
Health Administration, Chicago, IL.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com