You are here

Home » Content

BİÇİMSEL ÖRGÜT YAPISININ ÖRGÜTSEL İLETİŞİME ETKİSİ: BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ

THE EFFECT OF FORMAL ORGANIZATIONAL STRUCTURE ON ORGANIZATIONAL COMMUNICATION: A PUBLIC HOSPITAL EXAMPLE

Journal Name:

  • Akademik Bakış

Publication Year:

  • 2012

Key Words:

Keywords (Original Language):

Author NameUniversity of AuthorFaculty of Author
Abstract (2. Language): 
This study is executed with the goal of measuring the effects of formal organizational structure on organizational communication. The effects of degrees of the dimensions of formal organizational structure which are centralization, complicacy and formalization on organizational communication are investigated via staff working in Bandırma State Hospital. Staff working in Bandırma State Hospital constitutes the universe of this research. Research was conducted to 162 doctors, nurses, technicians, administrative staff and janitors choosed by convenient sampling. As data collecting tool, a survey composed from questions intending to determine the effects of formal organizational structure on organizational communication was used. Correlation Analysis, LSD Test, ANOVA, T-Test, Arithmetic Mean, Standard Deviation and Frequency Analyses were used to analyses the research data. In consequence of the research, it is concluded that the degrees of centralization, vertical differentiation, horizontal differentiation, specialization (expertise), field of supervision (auditing) and formalization did not have negative effects on organizational communication. However, it is observed that the staff showed a low level of participation to the segmentation, and the segmentation caused communication complications, also the form of segmentation was not compatible with the job and thus caused to communication and coordination issues in the public hospital in which the research was conducted. In this context, it is believed that in order to make the organizational structure work better for the job purposes, it is necessary for departments to be reformed and reorganized to be compatible with the job and the authorization borders of the personnel should be clarified during the construction of the planned structure.
Bookmark/Search this post with
Abstract (Original Language): 
Bu çalışma, Biçimsel örgüt yapısının örgütsel iletişime etkisi ölçmek amacıyla yapılmıştır. Biçimsel örgüt yapısının boyutları olan merkezileşme, karmaşıklık ve biçimselleşme derecelerinin örgütsel iletişime etkisi, Bandırma Devlet Hastanesi’nde görev yapmakta olan personelin görüşleri dikkate alınarak incelenmiştir. Araştırma evrenini, Bandırma Devlet Hastanesinde görev yapmakta olan çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırma hastane personelinden kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen, doktor, hemşire, teknisyen, idari personel ve hizmetlilerden oluşan toplam 162 personele uygulanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak, biçimsel örgüt yapısının örgütsel iletişimine etkisini belirlemeye yönelik sorulardan oluşan bir anket kullanılmıştır. Araştırma verilerinin istatistiksel analizinde frekans, yüzde, standart sapma, aritmetik ortalama, t-testi, tek yönlü varyans analizi, LSD testi ve korelasyon analizi kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda; merkezileşme, dikey farklılaşma, yatay farklılaşma, uzmanlaşma, denetim alanı ve biçimselleşme düzeylerinin örgütsel iletişimi olumsuz etkilemediği sonucuna varılmıştır. Ancak personelin genel olarak bölümlendirme boyutuna düşük düzeyde katılması, bölümlendirmenin araştırmanın yapıldığı kamu hastanesinde iletişim sorunu yarattığı, şeklinin işe yönelik olmadığı, iletişim ve koordinasyon güçlüklerine neden olduğu görülmektedir. Bu bağlamda bölümlerin yeniden işe yönelik olarak düzenlenmesi ve oluşturulmasının, planlanan yapının meydana getirilme sürecinde personelin yetki sınırlarının tam olarak belirlenmesinin, örgütsel yapıyı işe yönelik olarak daha işler hale getireceği düşünülmektedir.
FULL TEXT (PDF): 
PDF icon arastirmax-bicimsel-orgut-yapisinin-orgutsel-iletisime-etkisi-bir-kamu-hastanesi-ornegi.pdf
  • 32
1-20
  • Turkish

JEL Codes:

REFERENCES

References: 

Ada, N., Alver İ. & ATLI F. (2008). Örgütsel İletişimin Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi:
Manisa Organize Sanayi Bölgesinde Yer Alan ve İmalat Sektörü Çalışanları Üzerinde
Yapılan Bir Araştırma. Ege Akademik Bakış Dergisi, 8(2), 487-518.
Arslan, E. (2007). Örgütlerde Yeniden Yapılandırma Süreci ve Örgütsel Davranış.
Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü,
Ankara.
Atay, O. (2005). Örgüt Kültürü ve Süreci. http://iktisat.uludag.edu.tr/dergi/3/atay/atay2.html
(Erişim Tarihi, 03 Ocak 2010).
Aydoğan, E., Orhan F., Naldöken Ü., Beylik U. & Aksay K. (2011). Sağlık Kurumlarında
Örgütsel Öğrenme Kapasitesi: Bir Kamu Hastanesi Örneği. Cumhuriyet Üniversitesi
İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 12(2), 191-213.
Bakan, İ. &Büyükbeşe, T. (1999). Örgütsel İletişim ile İş Tatmini Unsurları Arasındaki
İlişkiler: Akademik Örgütler İçin Bir Alan Araştırması. Akdeniz Üniversitesi İktisadi
ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(7), 1-30.
Can, A. (2008). Örgüt Kültürünün Hastanelerde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarına
Uygunluğunun Testine Yönelik Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi
ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3), 293-307.
Chen, J., Silverstone, C. &Hung J. (2006). Organization Communication, Job Stress,
Organizational Commitment, and Job Performance of Accounting Professionals in
Taiwan and America. Leadership and Organization Development Journal, 27(4), 242-
249.
Demirtaş, M. (2010). Örgütsel İletişimin Verimlilik ve Etkinliğinde Yararlanılan İletişim
Araçları ve Halkla İlişkiler Filmleri Örneği. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi,
28(1), 411-444.
Esatoğlu, A. E., Ağırbaş, İ., Akbulut, Y.&Çelik, Y. (2004). Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde
Hemşirelerin Rol Çatışması ve Rol Belirsizliği Düzeylerinin Belirlenmesi. Amme
İdaresi Dergisi, 37(4), 133-146.
Giedt, F. H. &Thomsen M. J. (1961). Formal Organization, Ideological Structure, and
Patterns of Communication amonga Hospital Special Service Staff. The Journal of
Social Psychology, 54(2), 249-253.
Gürgen, H. (1997). Örgütlerde İletişim Kalitesi (1. baskı). İstanbul: Der Yayınevi.
Halis, M. (2000). Örgütsel İletişim ve İletişim Tatminine İlişkin Bir Araştırma. Atatürk
Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 14(1), 217-230.
AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ
Sayı: 32 Eylül – Ekim 2012
Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası
Kırgız – Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat – KIRGIZİSTAN
http://www.akademikbakis.org
19
Hinds, P. veKiesler S. (1995). Communication across Boundaries: Work, Structure, and Use
of Communication Technologies in a Large Organization. Organization Science, 6(4),
373-393.
Karahan, A. (2007). Hastane İşletmelerinde Örgütsel Yapıdan Kaynaklanan Çatışmalar ve
Afyon Kocatepe Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi Örneği.
Yayınlanmamış Doktora Tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü,
Afyon.
Karcıoğlu, F., Timuroğlu K. & Çınar O. (2009). Örgütsel İletişim ve İş Tatmini İlişkisi: Bir
Uygulama. İstanbul Üniversitesi İşletme İktisadi Enstitüsü Dergisi-Yönetim Dergisi,
20(63), 59-76.
Kocabaş, F. (2005). Değişime Uyum Sürecinde İç ve Dış Örgütsel İletişim Çabalarının
Gerekliliği. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, No. 13, 247-252.
Koçel T. (1982). İşletme Yöneticiliği (1. baskı). İstanbul: İstanbul Üniversitesi Yayınları
(Yayın No: 2998) (İşletme Fakültesi Yayın No: 132).
Kurt, T. (2004). Örgüt Yapısının Örgütsel İletişime Etkisi (Milli Eğitim Bakanlığı Merkez
Teşkilatı Örneği). Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim
Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Laing, G. J. (1980). Communication and Its Constraints on the Structure of Organizations.
Omega, 8(3), 287-301.
Merih, K. (2011a). Network Organizasyon Yapısı ve Stratejik Hastane Yönetimi.
http://www.merih.net/m1/hastnwk.htm (Erişim Tarihi, 17 Aralık 2011).
Merih, K. (2011b). Örgütsel Yapı ve Strateji. http://www.merih.net/m2/str/strayap.htm
(Erişim Tarihi, 17 Kasım 2011).
Moch, M. K. (1977). Communication Patterns and Organization Structure. Speeches/Meeting
Papers, 1-32.
Oberg, A. & Walgenbach P. (2008). Hierarchical Structures of Communication in a Network
Organization. Scandinavian Journal of Management, 24(3), 183-198.
Özay, K. & Aldemir A. F. (2011). Yönetici ve İletişim.
www2.aku.edu.tr/~hozutku/sayfalar/iletisim.doc (Erişim Tarihi, 17 Aralık 2011).
Özenli, S. (2006). İşletmelerdeki Örgütsel Kültür Yapısının Takım Anlayışına Etkisi.
Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler
Enstitüsü, Kütahya.
Pekdemir, I. &Çatalca, H. (1999). İstanbul’daki Özel Hastanelerin İdari Faaliyetlerinin
Organizasyon Yapısını Etkileyen Değişkenlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma.
İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 28(1), 17-38.
Perçin, M. (2008). İşletmenin Örgüt Yapısının İşgörenlerin Örgütsel Bağlılığına Etkisine
İlişkin Bir Araştırma. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
Schwartz, D. F. (1969). Liaison Roles in the Communication Structure of a Formal
Organization: A Pilot Study. Speeches/Meeting Papers, 1-12.
AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ
Sayı: 32 Eylül – Ekim 2012
Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi
ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası
Kırgız – Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat – KIRGIZİSTAN
http://www.akademikbakis.org
20
Seçim, H. (1991). Hastane Yönetimi ve Organizasyonu(1. baskı)İstanbul: İşletme Fakültesi
Yayın No: 252.
Şimşek, A. (1988). Hastanelerde Örgüt Yapısı ve İletişim Sorunları. Yayınlanmamış Yüksek
Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Vural, Z. B. A. (2005). Kurum Kültürü ve Örgütsel İletişim (2. baskı). İstanbul: İletişim
Yayınları.

Thank you for copying data from http://www.arastirmax.com