Tüketicilerin Kredi Kartı Marka Tercih Nedenlerinin Kümeleme Analizi İle İncelenmesi: Muğla Örneği

AGARWAL, Sumit, John C. Driscoll, Xavier Gabaix and David Laibson (2008), “Learning in the Credit Card Market”, http://ssrn.com/abstract=1091623, (01.07.2009).
AKDOĞAN, M. S. (1990), Kredi Kartları ve Kayseri’de Kredi Kartları Kullanımı, Erciyes Üniversitesi İ.İ.B.F. Araştırma Yayınları No: 1, Kayseri.
ARDAHAN, F. (1997), “ Kredi Kartları ve Antalya’da Kredi Karttı Kullanımına İlişkin Bir Araştırma”, Pazarlama Dünyası, 11, (64), 33-41.
BERLIN, Mitchell and Loretta J.Mester (2004), “Credit Card Rates and Consumer Search”, Review of Financial Economics, 13 (1-2), 179-198.
BKM (Bankalararası Kart Merkezi), (2009), http://www.bkm.com.tr/kredikarti9.html, Erişim tarihi: 04.07.2009).
BKM (Bankalararası Kart Merkezi), (2009), http://www.bkm.com.tr/donemsel-bilgiler, erişim tarihi: 05.07.2009)
108
Sosyal Bilimler 7/2 (2009 ) s.93-110
BKM (Bankalararası Kart Merkezi), (2009), http://www.kartbilinci.com/#/kampanya, erişim tarihi: 09.07.2009)
BLYTHE, J., (2001). Pazarlama İlkeleri (Çeviren: Yavuz Odabaşı), Bilim Teknik Yayınevei, İstanbul.
ÇAKMAK, Zeki (1999) “Kümeleme Analizinde Geçerlilik Problemi ve Kümeleme Sonuçlarının Değerlendirilmesi”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1 (3), 187-205.
ÇAVUŞ, Mustafa F. (2006), “Bireysel Finansmanın Temininde Kredi Kartları: Türkiye’de Kredi Kartı Kullanımı Üzerine Bir Araştırma“, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:15, 173-187.
ÇEKER, M. (1997), Kredi Kartı Uygulaması ve Özel Hukuk Açısından Kredi Kartının Hukuka Aykırı Kullanımı, Ankara.
ÇELİK, H.Coşkun, Ömer Satıcı, M.Yusuf Çelik (2004), “Kronik Sigara İçme Alışkanlığı Olan Üniversite Öğrencilerinin Tutumlarına İlişkin Değişkenlerin Aşamalı Kümeleme Yöntemi Çözümlemesi”, İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 11 (4), 217-222.
DURA, Cihan, Hayriye Atik ve Oğuzhan Türker (2004), 3.Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, 25 - 26 Kasım 2004, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Eskişehir.
DURUKAN, Tülin, Halil Elibol, Müzeyyen Özhavzalı (2006), “Kredi Kartlarındaki Taksit Uygulamasının Tüketicinin Harcama Alışkanlıkları Üzerindeki Etkisini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma (Kırıkkale İli Örneği)”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:13, 144-153.
GARSON, David G. (2008), “Data Levels and Measurement,” http:// www2.chass.ncsu. edu/garson/PA765/datalevl.htm,(15.07.2008).
GİRGİNER, Nuray, Arzum Erken Çelik ve Nurullah Uçkun (2008), “Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanımlarına Yönelik Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8 (1), 193–208.
HAYHOE, Celia Ray, Lauren Leach and Pamela R. Turner (1999), “Discriminating The Number of Credit Cards Held By College Students Using Credit And Money Attitudes”, Journal of Economic Psychology, 20 (6), 643-656.
KARA, Ali, Erdener Kaynak and Orsay Küçükemiroğlu (1996), “An Empirical İnvestigation Of US Credit Card Users: Card Choice And Usage Behavior”, International Business Review, 5 (2), 209-230.
KARAMUSTAFA, Kurtuluş ve Durdu Mehmet Biçkes(2003), “Kredi Kartı Sahip ve Kullanıcılarının Kredi Kartı Kullanımlarını Değerlendirmeye Yönelik Bir Araştırma: Nevşehir Örneği”, Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15 (2), 91–113.
KAYAALP T, E. Yazgan, S. Şahinler (2000), Aşamalı Kümeleme Analizi Yöntemlerinin Karşılaştırmalı Olarak İncelenmesi, İstatistik Araştırma Sempozyumu, Ankara.
MARANGOZ, Mehmet; (2006), “Yaşlı Tüketiciler ve Yaşlı Tüketicilerin Harcama Eğilimlerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 13 (1), 80-96.
MARANGOZ, Mehmet (2006), “Tüketicilerin Marka Fonksiyonu Algılamaları ile Satın Alma Sonrası Davranışı Arasındaki İlişki”, D.E.Ü. İ.İ.B.F Dergisi, 21 (2), 107-128. 109
Y.Kızgın / Tüketicilerin Kredi Kartı Marka Tercih Nedenlerinin Kümeleme Analizi İle
İncelenmesi: Muğla Örneği
110
ODABAŞI,Y., Oyman, M., (2001), Pazarlama İletişim Yönetimi, MediaCat Yayınları, İstanbul.
ÖRÜCÜ, Edip (2003), “Kredi Kartı Kullanımının Tüketici Davranışları Üzerine Olan Etkisinin Kamu Çalışanları Açısından İncelenmesi: (Manisa Orman İşletmesi Çalışanları Örneği)”, Mevzuat Dergisi, 6 (68).
ÖZDAMAR, Kazım (1999), Paket Programlar İle İstatistiksel Veri Analizi(Çok Değişkenli Analizler), Cilt 2, Eskişehir: Kaan Kitabevi.
QI, Min and YANG, Sha (2003), “Forecasting Consumer Credit Card Adoption: What Can We Learn About the Utility Function”, International Journal of Forecasting, Vol:19, 71-85.
SAVAŞÇI, İpek ve Rezan Tatlıdil (2006), “Bankaların Kredi Kartı Pazarında Uyguladıkları CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Stratejisinin Müşteri Sadakatine Etkisi”, Ege Akademik Bakış, 6 (1), 62-73.
SCHOLNİCK, Barry, Nadia Massoud, Anthony Saunders, Santiago Carbo-Valverde and Francisco Rodríguez-Fernández (2008), “The Economics of Credit Cards, Debit Cards And Atms: A Survey And Some New Evidence”, Journal of Banking&Finance, 32 (8), 1468-1483.
TATLIDİL Hüseyin (1992), Uygulamalı Çok değişkenli İstatistik, H.Ü. Fen Fak. İstatistik Bölümü.
TORLAK, Ömer (2002), “Kredi Kartı Kullanımının Satın alma Alışkanlıklarına Etkileri Üzerine Eskişehir’de Bir Araştırma”, Yönetim, 13 (41), 67-78.
UZGÖREN, Nevin, Gülçin Ceylan ve Ergin Uzgören (2007), “Türkiye’de Kredi Kartı Kullanımını Etkileyen Faktörleri Belirlemeye Yönelik Bir Model Çalışması”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 14 (2), 248-256.
YILMAZ, E. (2000), Türkiye’de Kredi Kartı Uygulaması ve Ekonomik Etkileri, İstanbul.
YILMAZ, Veysel, Gaye Karpat Çatalbaş (2007), “Kredi Kartlarına İlişkin Algının Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Etkisi“, Finans Politik & Ekonomik Yorumlar Dergisi, 44 (513), 83-94.