Performans Ölçümü, Yönetimi Ve İstatistiksel Analizi

Makale İçerik Bilgileri
Makale Dili: 
Türkçe
Anahtar Kelimeler: 
Performans ölçümü
performans değerlendirme
performans yönetimi
performans puanı
bağıl değerlendirme yaklaşımı
Türkçe Özet: 

Bu çalışmada, öncelikle performans ölçümü ve performans yönetiminin teorik yapısı irdelenmiş, daha sonra ham performans puanlarının hesaplanması, ham performans puanlarının oluşumunu etkileyen faktörler, bağıl performans değerlendirme ve ham performansların bağıl değerlendirme ile performans notuna dönüştürme süreci anlatılmıştır. Son olarak, TOFAŞ’ta CEO’ya bağlı 3 bölümde çalışan 178 beyaz yakalının performans puanlarının istatistiksel analizi yapılmış ve alternatif 4 bağıl değerlendirme yaklaşımı ile ham performans puanları performans notlarına dönüştürülmüştür. Dört yaklaşımda da dönüştürülmüş veya düzeltilmiş ham performans puanları, küçükten büyüğe doğru sıralanarak değerlendirmeye alınanların %2’sine E, %10’una D, %65’ine C, %20’sine B ve %3’üne ise A notu verilmiştir.

Key Words: 
Performance Measurement
performance evaluation
performance management
performance score
relative evaluation approach.
İngilizce Özet: 

In this article it is firstly explained theoretical structure of performance measurement and management. Afterwards, it is expounded computation of raw performance scores, factors affecting coming into existence of raw performance scores, relative performance evaluation and transformation process into relative performance scores of raw performance scores with relative evaluation. Finally, it is applied the statistical analysis of performance scores which is obtained from 178 staff working in three department dependent on CEO in TOFAS. Furthermore, applying four alternative relative evaluation approach, raw performance scores were transformed into relative performance scores. On the four alternative approaches transformed or adjusted raw performance scores had been sorted ascending and it had given E grade to 2%, D to 10%, C to 65%, B to 20% and A to 3% of them.

Yazar Bilgileri
1. Yazar
Yazar Adı: 
Erkan IŞIĞIÇOK
Yazar Ünvanı: 
Profesör
Yazar Üniversitesi: 
Uludağ Üniversitesi
Yazar Fakültesi: 
İktisadi İdari Bilimler Fakültesi
Yazar Anabilim Dalı: 
İstatistik
Yazar E-posta: 
eris@uludag.edu.tr
Makale Künye Bilgisi
Makale Yayın Yılı: 
2008
Sayı: 
7
Sayfa Aralığı: 
1-23
PDF Dosyası: 
application/pdf iconarastirmax_2439_pp_1-23.pdf
Makalenin Yayınlandığı Web Sitesindeki Linki: 
Makaleyi Dergi Web Sitesinden İndirin
Referanslar: 

AKAL Zühal, ĠĢletmelerde Performans Ölçüm ve Denetimi : Çok Yönlü Performans Göstergeleri, MPM Yayınları, 5. Baskı, Ankara, 2002. AKTAN CoĢkun Can, DeğiĢim Çağında Yönetim, Sistem Yayıncılık, Ġstanbul, Aralık, 2003. ANSARI Shahid L., “Behavioral Factors in Variance Control : Report on a Laboratory Experiment”, Journal of Accounting Research, Vol. 14, No.2 (Autumn, 1976), s.189-211. BLUMAN Allan G., Elementary Statistics : A Step by Step Approach, Fifth Edit., McFraw-Hill Comp., New York, 2004. ÇAĞLAR Doğan, BaĢarının Ölçülmesi ve Ġstatistik Metotlarla Değerlendirme, ÇağdaĢ Eğitim Kitapları, Ankara, 1970. IġIĞIÇOK Erkan, Toplam Kalite Yönetimi BakıĢ Açısıyla Ġstatistiksel Kalite Kontrol, Ezgi Kitabevi Yayınları, Bursa, 2004. IġIĞIÇOK Erkan, “Ġnsan Kaynakları Yönetiminin Ġstatistiksel Boyutu ve Ergonomi Ġle ĠliĢkisi”, 10. Uluslararası Katılımlı Ergonomi Kongresi, Uludağ Üniversitesi, Bursa, Ekim, 2004, s.1-15. ÖRÜCÜ Edip ve KÖSEOĞLU Mehmet Ali, ĠĢletmelerde ĠĢgören Performansını Değerlendirme, Gazi Kitabevi, Ankara, Eylül, 2003. ÖZÇELĠK DurmuĢ Ali, Ölçme ve Değerlendirme, ÖSYM Yayınları, GeniĢletilmiĢ ikinci baskı, Ankara,1992-2. ÖZGEN Hüseyin, ÖZTÜRK Azim ve YALÇIN Azmi, Ġnsan Kaynakları Yönetimi, Nobel Kitabevi, ġubat, 2002. ġENESEN Ümit, Ġstatistik : Sayıların Arkasını Anlamak, Literatür Yayınları, Birinci Basım, Ġstanbul, Ekim, 2004. TEKĠN Halil, Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme, Gözden GeçirilmiĢ 14. Baskı, Yargı Yayınevi, Ankara, Ekim, 2000. TOĞRUL Gökhan, “Etkili Performans Yönetim Sistemlerinin Altı Ortak Özelliği”, www.haygroup.com.tr, HayGroup, Aralık, 2004, TUKEY J. W., Exploratory Data Analysis, Addison-Wesley, 1977. TURGUT M. Fuat, Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme Metodları, Ankara, Mart, 1983. ÜLSEVER Cüneyt, XXI. Yüzyılda Ġnsan Yönetimi, Om Yayınevi, Ġstanbul, 2003. www.ericdigests.org./2003-3/data.htm. www.gfi.uib.no/~nilsg/kurs/notes/node19.html. YILDIRIM Cemal, Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme, Gözden GeçirilmiĢ ve GeniĢletilmiĢ Üçüncü Baskı, ÖSYM Yayınları 7, Ankara, 1983. YILDIZ Uğur Cem, “Process of Transforming Performance Scores into Notes”, TOFAŞ HR Working Copy, June, 2004. ----------, “Performans Yönetim Sistemleri (PYS)”, TOFAŞ İnsan Kaynakları, 2004.

Türkiye’nin ilk İşletme Fakültesi olan İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi bir ilke daha imza atmaya hazırlanıyor. Arastirmax.com "1. Liselerarası İşletme ve Ekonomi Proje Yarışması"nın sponsorlarından biri olmaktan gurur duymakta.