[1] Vural Z.B.A.,2005.Kurum Kültürü, 2. Baskı, İletişim Yayınları, İstanbul, P.179-186.
[2] Kaşıkçı E.,2002. Para-Mosyon Pazarlamanın 7 P’si,1. Baskı,Kariyer Yayıncılık,
İstanbul, P.84-85.
[3] Biber A., 2004. Halkla İlişkilerde Teorik Bir Çerçeve, 1.Basım, Vadi Yayınları,
Ankara, P.67-68.
[4] Okay A & Okay A., 2005. Halkla İlişkiler,2. Baskı, Der Yayınları, İstanbul, P.464-
468.
[5] Peltekoğlu F.B., 2005. Halkla İlişkiler Nedir, 4. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul, P.359-
376.
[6] Gorman C., “Developing an Effective Corporate Identity Program”, Public Relations
Journal, Vol.50, No.7 (August-September 1994), p.40-42.
[7] Öztürk S.A., 2005. Hizmet Pazarlaması, 5. Baskı, Ekin Kitabevi, Ankara, P.81.
15
[8] Budak G. & Budak G., 2004. Halkla İlişkiler, 4. Baskı, Barış Yayınları, İzmir, P.176.
[9] Grossman G., “Carefully Crafted Identity Can Build Brand Equity”, The Public
Relations Journal, Vol.50, No.8 (Oct/Nov 1994), p.18.
[10] Zhao J., “The Importance of Image Survey: Improving Effectiveness of
Communication Programs”, Public Relations Quarterly, Vol.44, No.2 (Summer
1999), p.27.
[11] Deal T.E. & Key M. K., 2001. Kurumiçi Halkla İlişkiler, 1. Baskı, MediaCat
Yayınları, Ankara. P.11.