KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KURUMSAL İMAJ OLUŞTURMA SÜRECİ

Makalenin İngilizce İsmi: 
THE PROCESS OF CREATING A CORPORATE IMAGE IN LODGING ESTABLISHMENTS
Makale İçerik Bilgileri
Makale Dili: 
Türkçe
Anahtar Kelimeler: 
kurumsal imaj
İmaj
Kurumsal Görüntü
Kurumsal Davranış
Kurumsal İletişim
Türkçe Özet: 

Günümüzde birbirine birçok yönden benzer olan konaklama işletmelerinin
belirgin bir imaja sahip olmalar , onlar hedef kitlelerinde › › hat›rlan›r k›lmakta
oldukça önemlidir. Turizm sektöründe talebin elastik ve rekabetin yoğun olmasından
dolayı konaklama işletmeleri pazardaki rakipleriyle başa çıkabilmek için yalnızca
ürün ve hizmetlerini geliştirmenin yeterli olmadığını, hedef kitlenin gözünde sağlam
bir yer edinebilmek amacıyla iyi bir kurumsal imaj oluşturmak gerekliliğini kabul
etmiştir. Olumlu ve istenen bir kurum imajı yaratmak için ise, işletmede öncelikle
bu amaçla ilgili bir alt yapının kurulması ve bu doğrultuda dış ve iç imajın
oluşturulması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmeleri için
önemli bir rekabet unsuru olan kurumsal imaj kavram›n› aç›klamak ve bu
işletmelerde saygın bir kurumsal imaj oluşturmak için yapılması gereken faaliyetleri
ortaya koymakt›r.

Key Words: 
corporate image
Image
Corporate Design
Corporate Behaviour
Corporate Communications
İngilizce Özet: 

Nowadays, having a specific image for the lodging establishments, which
have close characteristic with each other from different aspects, are very important
for reminding on their audiences. Because of the demand is highly elastic and the
competition is so intensive for these kind of establishments, they realized that it is
not enough only devoloping products and services, but also creating a good image is
necessary to gain an consistent place in the eyes of their target groups. Firstly, a
basic structure must be built in the organization related to this objective and in this
framework , an external and internal image must be created. The aim of this study is
to explain the concept of “the corporate image” which is a very critical component
for the lodging establishments and to make the activities which are necessary for
creating a reputable image clear.

Yazar Bilgileri
1. Yazar
Yazar Adı: 
Oya İnci Bolat
Makale Künye Bilgisi
Makalenin Yayımlandığı Dergi: 
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Sayı: 
1
PDF Dosyası: 
application/pdf iconarastirmax_1251_pp_.pdf

Türkiye’nin ilk İşletme Fakültesi olan İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi bir ilke daha imza atmaya hazırlanıyor. Arastirmax.com "1. Liselerarası İşletme ve Ekonomi Proje Yarışması"nın sponsorlarından biri olmaktan gurur duymakta.