Kişilerin birbirine güvenmeleri iş hayatında çok önemli bir rol oynamaktadır. Bu güvenin oluşması, iş hayatındaki ilişkilerin belirli kural ve ilkelere uygun olarak yürütülmesine bağlı bulunmakta ve din, hukuk, ahlak, gelenek ve görenekler bu kural ve ilkelerin benimsenmesini sağlayan ana etmenler olarak karşımıza çıkmaktadır.
A. İŞ HAYATINDA İTİMADIN ROLÜ
1) Kredi, İnanmak Demektir:
Batı Dünyasının üstünlük nedenlerini keşfetmek isteyen Japon İmparatoru Meiji, 1871’de Avrupa’ya bir heyet göndermiş. Heyetin derin ve becerikli bir çalışma yaptığını anlatan Condliffe adlı iktisatçı, bu konuda şöyle der:
“Heyet, yerinde olarak, Batının savunma gücünün, sanayide uygulanan bilimsel gelişmelere, sanayinin ise krediye dayandığını gözlemlemiş ve saptamıştı. Ancak, kredinin batı uygarlığının tinsel (manevi) temeli olan bireysel ve toplumsal iyi niyet ve dürüstlüğe dayandığını kavramakta başarı sağlayamamıştı.”
