Kurumsal İmajın Şirketin Farklı Paydaşları Tarafından Algılanışı Üzerine Bir Araştırma

Makalenin İngilizce İsmi: 
A Study on Perceived Corporate Image by Different Stakeholders of Companies
Makale İçerik Bilgileri
Makale Dili: 
Türkçe
Anahtar Kelimeler: 
kurumsal imaj
algılanan imaj
paydaslar.
Türkçe Özet: 

Kurumsal imaj, kurumsal kimlik sunumlarının ilgili hedef kitle üzerinde bıraktığı bütünsel algıdır. Günümüz rekabet kosullarında, sirketler paydasları nezdinde olumlu bir imaj olusturmanın, kurulacak olan uzun vadeli iliskileri etkileyen önemli faktörlerden biri olarak gözönünde bulundurmak zorundadırlar. Bu nedenle, bu arastırmanın temel amacı, bir sirketin paydasları tarafından algılanan imajının bilesenlerinin belirlenmesi ve bu algılanan imajın farklı paydaslara göre farklılık gösterip göstermediğinin arastırılmasıdır. Arastırmanın değiskenlerini ölçmeye ve arastırmanın hipotezlerini test etmeye yönelik bir anket hazırlanmıstır. Elde edilen verileri analiz etmek üzere; güvenilirlik testi, faktör analizi, korelasyon analizleri, t-testleri ve Anova testleri uygulanmıstır. Yapılan güvenilirlik testi sonucunda ankette kullanılan ölçeğin güvenilirlik derecesi %96 bulunmustur. Yapılan analizler sonucunda, sirketin imajını belirleyen faktörler; yenilikçilik, güvenilirlik, performans, sosyal sorumluluk, isveren imajı ve dağıtım kanalları seklinde ortaya çıkmıstır. Ayrıca, sirketin algılanan imajının farklı paydaslara göre farklılık gösterdiği bulunmustur.

Key Words: 
corporate image
perceived image
stakeholders.
İngilizce Özet: 

Corporate image is the aggregate perception of corporate identity presentations received by the related target groups. In today’s competitive environment, companies have to consider creating a positively perceived image on stakeholders as it is one of the important factors in establishing long term relations. For this reason, the main goal of this research is to determine what the dimensions of perceived corporate image are and to investigate whether this perceived image varies according to different stakeholders or not. In order to measure the variables and to test the hypotheses, a questionnaire was structured. The data was analysed by performing; reliability test, factor analysis, correlation, t-tests and Anova tests. The reliability test resulted in a high reliability degree of 96 percent. Results of the factor analysis and correlations show that the dimensions of the corporate image are; ‘innovativeness’, ‘reliability’, ‘performance’, ‘social responsibility’, ‘employer image’ and ‘distribution channels’. In addition, results indicate that the perceived corporate image varies among different stakeholders.

Yazar Bilgileri
1. Yazar
Yazar Adı: 
B.Zafer ERDOĞAN
Yazar Ünvanı: 
Doçent
Yazar Üniversitesi: 
Dumlupınar Üniversitesi
Yazar Anabilim Dalı: 
İşletme Anabilim Dalı
2. Yazar
Yazar Adı: 
Kazım DEVELİĞLU
Yazar Ünvanı: 
Yardımcı Doçent
Yazar Üniversitesi: 
Dumlupınar Üniversitesi
Yazar Anabilim Dalı: 
İşletme Anabilim Dalı
3. Yazar
Yazar Adı: 
Sevgi GÖNÜLLÜOĞLU
Yazar Ünvanı: 
Yardımcı Doçent
Yazar Üniversitesi: 
Dumlupınar Üniversitesi
4. Yazar
Yazar Adı: 
Hakan ÖZKAYA
Yazar Ünvanı: 
Araştırma Görevlisi
Yazar Üniversitesi: 
Dumlupınar Üniversitesi
Makale Künye Bilgisi
Makalenin Yayımlandığı Dergi: 
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Makale Yayın Yılı: 
2006
Cilt/Sayı: 
15
Sayı: 
1
Sayfa Aralığı: 
55-76
PDF Dosyası: 
application/pdf icon354_pp_55-76.pdf
Makalenin Yayınlandığı Web Sitesindeki Linki: 
Makaleyi Dergi Web Sitesinden İndirin

Türkiye’nin ilk İşletme Fakültesi olan İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi bir ilke daha imza atmaya hazırlanıyor. Arastirmax.com "1. Liselerarası İşletme ve Ekonomi Proje Yarışması"nın sponsorlarından biri olmaktan gurur duymakta.