Bu makalenin amacı, dağıtım kanalları içerisinde yer alan üretici firma bayilerinin performanslarını değerlendirmeye yönelik bir ölçek geliştirmektir. Ayrıca bu makale, bayi performansı üzerine karşılıklı bağımlılığın büyüklüğü, güven ve özgün yatırımların birlikte ve ayrı ayrı etkilerini incelemektedir. Makalenin teorik bölümünde ortaya atılan hipotezler, Türkiye’ de faaliyet gösteren 166 adet lastik bayisinden toplanan verilerle test edilmektedir. Bayilerden toplanan veriler, güven, karşılıklı bağımlılığın büyüklüğü ve üretici özgün yatırımlarının bayi performansı üzerine güçlü etkilerinin olduğunu göstermektedir. Elde edilen bulguların yorumlanması ve sonuçların tartışılması ile makale sona ermektedir.
The purpose of this study is to develop a scale for manufacturers to evaluate their dealers’ performance levels. The study also investigates individual and joint impacts of mutual interdependence, trust, and transaction specific investments, TSIs on dealer performance. Several hypotheses are developed and tested using data collected from 166 tire dealers in Turkey. Findings indicate that trust, dependence, and manufacturer’s TSIs have strong positive effects on reseller role performance. Theoretical and managerial implications of the study findings are discussed.
