"Kişisel Bakım" Olgusu ve Kişisel Bakım Ürünlerine Yönelik Tüketici Tutum ve Tercihlerini Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma

Makalenin İngilizce İsmi: 
Personal Care Phenomenon: A Research on Factors Affecting Consumer Attitude and Choice Towards Personal Care Products
Makale İçerik Bilgileri
Makale Dili: 
Türkçe
Anahtar Kelimeler: 
Kişisel bakım
kozmetik
tüketici tercihi
satın alma.
Türkçe Özet: 

Bu çalışmanın amacı artan refah seviyesi ve
gelişmişlikle yakından ilgili bir sektör olan kişisel
bakım ürünleri konusunda tüketicilerin bilinç
düzeylerinin incelenmesi ve kişisel bakım ürünlerine
yönelik satın alma ve tüketim davranışları ile
tüketicilerin kişisel bakım ürünlerine yönelik algı,
tutum ve tüketici tercihlerini etkileyen faktörlerin
incelenmesidir. Bu amaçla keşifsel bir
araştırma planı çerçevesinde bir saha çalışması
(anket) yapılmıştır. Araştırma bulguları kişisel
bakım olgusunun algılanmasında ve
anlamlandırılmasında farklılıkların bulunduğu ve
bu farklılıkların müsebbibi olarak da cinsiyet, yaş,
eğitim, gelir, medeni hal, meslek gibi demografik
özelliklerin etkili olduğunu ortaya koymaktadır.
Özellikle de kişisel bakım ürünleri konusunda
informal bilgi kaynaklarının son derece etkili
olduğu ve dolayısıyla da kulaktan‐kulağa iletişimin
yoğun kullanıldığı pazarlama stratejilerinin bu
ürünlerin pazarlanmasında yoğun kullanım
bulacağı düşünülmektedir.

Key Words: 
Personal care
cosmetics
consumer preferences
purchase.
İngilizce Özet: 

The purpose of this study is to examine the
meaning attributed the concept of “personel
care”, identify the shopping and usage behaviors
of consumers as well as perceptions, attitudes
towards personal care products, and to understand
the factors influencing consumers’ preferences
for personal care products which is a fast
growing industry in line with the increased
welfare and economic and social developments
taking place in recent years all around the globe.
To this end, an explaratory study including a field
survery was carried out on consumers. Findings
indicate the existence of differences in meanings
attributed to the concept of personal care, and a
number of demographic factors such as age,
income, gender, occupation, marital status and
education tend to influence the existence of
these differences as well as consumers’ perceptions,
preferences and attitudes towards per
seonal care products. As a result, it seems that
informal information sources are quite influential
in consumers preferences, hence marketers
should pay attention to WOM type communication
media. Marketer should take these results in
designing marketing strategies for personal care
products industry.

Yazar Bilgileri
1. Yazar
Yazar Adı: 
Nilgün SARIKAYA
Yazar Ünvanı: 
Doçent
Yazar Üniversitesi: 
Sakarya Üniversitesi
Yazar Fakültesi: 
İşletme Fakültesi
Yazar Anabilim Dalı: 
İşletme Anabilim Dalı
2. Yazar
Yazar Adı: 
Remzi ALTUNIŞIK
Yazar Ünvanı: 
Profesör
Yazar Üniversitesi: 
Sakarya Üniversitesi
Yazar Fakültesi: 
İşletme Fakültesi
Yazar Anabilim Dalı: 
İşletme Anabilim Dalı
Makale Künye Bilgisi
Makalenin Yayımlandığı Dergi: 
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Makale Yayın Yılı: 
2011
Cilt/Sayı: 
6
Sayı: 
2
Sayfa Aralığı: 
389-413
PDF Dosyası: 
application/pdf iconarastirmax_2070_pp_389-413.pdf
Makalenin Yayınlandığı Web Sitesindeki Linki: 
Makaleyi Dergi Web Sitesinden İndirin
Referanslar: 

Berenice Kanner, , “Kadınlar Ne İster?” MediaCat, İstanbul‐2003.
Kozmetik Kanunu (2005), 30.03.2005 tarih ve 25771 sayılı Resmi Gazete,
http://www.mevzuat.adalet.gov.tr/html/1458.html, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
Sarıkaya, N.,(2007), “Özel Bir Tüketici Grubu Olarak Kadınlar”, Editörler: Ömer
Torlak, Remzi Altunışık, Şuayip Özdemir, Yeni Müşteri, Hayat Yayınları: 240, Pazarlama
Dizisi: 08, Sayfa: 209‐229.
T.C.Milli Eğitim Bakanlığı, MEGEB (2007), Mesleki Eğitim ve Öğretim Sisteminin
Güçlendirilmesi Projesi, “Yiyecek ve içecek hizmetleri, kişisel bakım” Ankara, 60‐
63.
Takvim (2011), “2.5 milyara güzelleştik”, Takvim Gazetesi, 25 Ağustos, 2011,
http://www.takvim.com.tr/Ekonomi/2011/01/07/25_milyara_guzellestik, (Erişim
Tarihi: 16.07.2011).
TBA (Türkçe Bilgi Ansiklopedisi), (2011),
http://www.turkcebilgi.com/ki%C5%9Fisel_bak %C4%B1m, (Erişim Tarihi:
16.07.2011).
Türk Dil Kurumu Sözlüğü (2011), http://tdkterim.gov.tr/bts, (Erişim Tarihi:
16.07.2011).
Uprak, Tuğba (2011), “Bakımlı Kadının Makyaj Masrafı Kozmetik Sektöründe Çığ
Etkisi Yapıyor”, AVM Marka ve Perakende Dergisi, 22 Şubat 2011,
http://www.avmarka.com/?p=332, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
Uyanık, Hakan (2009), İstanbul, AA, Aktaran; Netgazete (2009), “Erkekler de kişisel
bakım pazarında önemli bir kitle oldu", (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
http://www.netgazete.com/News/603540/eczacibasi_erkekler_de_kisisel_bakim_
pazarinda_onemli_bir_kitle_oldu.aspx, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
Uzun, Z.Y (2011), “Unilever Kişisel bakıma 2.5 milyar TL harcadık”,
http://www.morfikirler.com/yazi/unilever‐kisisel‐bakima‐2.5‐milyar‐tl‐harcadik,
(Erişim Tarihi: 16.07.2011).
http://www.renks.com, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
http://www.genetikbilimi.com, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
http://www.lastpoint.biz/wba.htm, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
http://www.hekimce.com, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).
http://www.makyajteknikleri.blogcu.com, (Erişim Tarihi: 16.07.2011).

Türkiye’nin ilk İşletme Fakültesi olan İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi bir ilke daha imza atmaya hazırlanıyor. Arastirmax.com "1. Liselerarası İşletme ve Ekonomi Proje Yarışması"nın sponsorlarından biri olmaktan gurur duymakta.