Can, Halil (1994). Organizasyon ve Yönetim, Siyasal Kitapevi, 3. Baskı, Ankara.
Dinçer, Ömer (1992), Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Timaş Yayınları, 2.
Baskı, İstanbul.
Hamarat, Şeref (1994), “Kriz Dönemlerinde Modern Yönetim Sistemlerinin Etkinliği”,
Önce Kalite, Ekim, Sayı: 9, 20-22.
Harris, R. Lee (1991), The Customer is King, ASQC Quality Press, Wisconsin.
L.Lippitt, Gordon and Warren H. Schmidt (1967), “Crises in a Developing
Organization”, Harvard Business Review, November-December, Vol: 45, No: 6.
Lesly, Philip (1991), Lesly’s Handbook of Public Relations and Communications,
Probus Publishing Company, Chicago.
Özgen, Hüseyin ve Murat Türk (1996), “Türkiye’ deki Sanayi İşletmelerinde Kriz
Yönetimi Sorunlarının Çözülmesi Üzerine Bir Araştırma”, Yönetim, Yıl: 7, Sayı:
23, 19-31.
Regester, Michael and Judy Larkin (1997), Risk Issues And Crisis Management, Kogan
Page Ltd. London.
Silver, A.David (1990), Kriz Dönemlerinde Şirket Yönetimi, (Çeviren: Naz Türer)
Form Yayınları, İstanbul.
Smart, Carolyne and Ilan Vertinsky (1977), “Designs for Crisis Decision Units”,
Administrative Science Quarterly, December, Volume. 22.
Yeniçeri, Özcan (1993), İşletmelerde Yönetim, Organizasyon ve Davranış, Tutibay
Basım A.Ş, Ankara.
