1. ADAIR, John (2003), Etkili Motivasyon, Çev.: Salih Uyan, Babıali Kültür Yayıncılığı, Ġstanbul.
2. AKAR, Çetin ve Hüseyin ÖZALP (2002), Sağlık Hizmetlerinde Yönetim, Eylül Kitabevi, Ankara.
3. AġIKOĞLU, Meral (1996), Ġnsan Kaynaklarını Verimliliğe Yönlendirme Aracı Olarak Motivasyon, Üniversite Kitabevi, Ġstanbul.
4. BERBEROĞLU, GüneĢ (1996), Yönetim ve Organizasyon, Açık Öğretim Fakültesi Yayını, No: 251, EskiĢehir.
5. BERZEK, M. Nail (1982), “ĠĢgörenlerin ÇalıĢmaya Güdülendirilmelerinde ĠĢletmeler Açısından En Uygun Parasal Özendirme Planlarının Seçimi ve Bir AraĢtırma”, BasılmamıĢ Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ġstanbul.
6. BĠNGÖL, Dursun (1990), Personel Yönetimi ve BeĢeri ĠliĢkiler, Atatürk Üniversitesi Yayınevi, Erzurum.
7. CAN, Halil (1997), Organizasyon ve Yönetim, Siyasal Kitabevi, Ankara.
8. DERELĠ, Toker (1976), Organizasyonlarda DavranıĢ, Ġstanbul Üniversitesi Ġktisat Fakültesi Yayını, Ġstanbul.
9. DRAKE, Richard E. ve Peter J. SMITH (1978), Sanayide DavranıĢ Biçimleri, Çev. Kemal Tosun, ĠĢletme Fak. Yayını, No:83, Ġstanbul.
10. EFĠL, Ġsmail (1996), ĠĢletmelerde Yönetim ve Organizasyon, 4. Baskı, Uludağ Üniversitesi Güçlendirme Vakfı Yayınları, Bursa.
11. EREN, Erol (1998), Örgütsel DavranıĢ ve Yönetim Psikolojisi, GeniĢletilmiĢ 5. Baskı, Beta Yayınevi, Ġstanbul.
12. GENÇ, Nurullah (2004), Yönetim ve Organizasyon-ÇağdaĢ Sistemler ve YaklaĢımlar, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
13. HAGEMAN, Gisele (1997), Motivasyon El Kitabı, Çev. Göktuğ Aksan, Rota Yayınları, Ġstanbul.
14. HODGETTS, Richards M. ve Fred LUTHANS (1999), International Management, 3rd Edition, The McGraw-Hill Comp., New York.
15. ĠNCĠR, Gülten (1999), ÇalıĢanların Motivasyonuna Genel Bir BakıĢ, Milli Prodüktivite Merkezi Yayını, No: 313, Ankara.
16. KAVUNCUBAġI, ġahin (2000), Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitabevi, Ankara.
17. KEENAN, Kate (1996), Yöneticinin Kılavuzu: Motivasyon, Çev. Ergin Koparan, Remzi Kitabevi, Ġstanbul.
18. KOÇEL, Tamer (2003), ĠĢletme Yöneticiliği, Beta Basım Yayım, Ġstanbul.
19. KUMKALE, Tahir Tamer (1996), Türklerde Motivasyon, Harp Akademileri Komutanlığı Yayınları, Ġstanbul.
20. MAITLAND, Iain (1997), Ġnsanları Motive Etmek, Çev. Bora Aksu ve Onur Cankoçak, Ġlk Kaynak Kültür ve Sanat Ürünleri Ltd. ġti., Ankara.
21. MILLER, Frank B. (1996), Sanayide BeĢeri Münasebetler, Çev. Sebahattin Yalçın ve Toker Dereli, Ġstanbul Üniversitesi Ġktisat Fakültesi Yayını, Ġstanbul.
22. MOHAMMAD, Gülsün TaĢkıran (2007), “Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Servqual Analizi Ġle Değerlendirilmesi ve Ankara Ulus Devlet Hastanesinde Bir Uygulama”, BasılmamıĢ Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
23. ÖZTABAĞ, Lütfi (1970), Psikolojide Ġlk Adım, Remzi Kitabevi, Ġstanbul.
24. ROBBĠNS, Stephen (1996), Organizational Behavior Concepts–Controversies- Application, 7. Edition, Prentice Hall International Editions, U.K..
25. SABUNCUOĞLU, Zeyyat ve Melek TÜZ (1995), Örgütsel Psikoloji, Ezgi Kitabevi Yayınları, Bursa.
26. SEÇĠM, Hikmet (1991), Türkiye’de Hastanelerin Organizasyonu Ġçin Bir Model Önerisi, Hastane Yönetimi ve Organizasyonu, Ġstanbul Üniversitesi Yayınları, Ġstanbul.
27. SÖZEN, Cemil (2002), Sağlık Hizmetlerinde ve Sağlık ĠĢletmelerinde Yönetim, Nobel Yayım ve Dağıtım, Ankara.
28. ġAHĠN, Ali (2004), “Yönetim Kuramları ve Motivasyon ĠliĢkisi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:11, Konya.
29. ġĠMġEK, M. ġerif, Tahir AKGEMCĠ ve Adnan ÇELĠK (2004), Ġnsan Kaynakları Yönetimi, Yelken Basım Yayım ve Dağıtım, Konya.
30. YÜKSEL, Öznur (2000), Ġnsan Kaynakları Yönetimi, Gazi Kitabevi, Ankara.
