Bu çalışmada, tedarik zinciri yönetiminde karar teorisi destekli uzman sistem tasarımı ve tedarikçi seçim problemine uygulanması ele alınmıştır. Uzman sistemlerin, geleneksel yaklaşımlardan farklı olarak, karar ağacı kullanılarak modellenmesi durumunda sağlayacağı yararların tartışıldığı bu araştırmada, gerçek hayatta karşılaşılan çeşitli karar problemlerinin çözümünde kullanılan uzman sistemlerin, diğer yöntemlere nazaran gerçekçi sonuçlar vermelerini sağlayan bilgi tabanlı sistemler olmalarının getirileri tartışılmıştır.
Günümüzün yüksek rekabetçi ortamında, etkin bir tedarikçi seçimi prosesi, üretici firmalar için başarıya ulaşmada önemli bir rol oynamaktadır. Doğru tedarikçiyi seçmek şirketler için her zaman karmaşık bir görev olmaktadır. Tedarikçilerin sahip olduğu birçok zayıf ve kuvvetli noktalar bulunmaktadır. Bu durum, şirketlerin dikkatli bir değerlendirme yapmaları gereğini ortaya çıkarır. Genel olarak uygun tedarikçinin belirlenmesinde, dikkate alınması gereken kalite, fiyat, esneklik ve dağıtım performansı gibi birçok nitel ve nicel faktörler bulunmaktadır. Bu yüzden değerlendirme prosedürü birçok faktörü içermeli ve karar verme, çok-kriterli ortamda yapılmalıdır. Çok-kriterli karar verme teknikleri çelişen ve fazla sayıda amaç içeren problemlere çözüm önerisi sunmaktadır. Klasik tek kriterli karar verme prosesi, tek bir perspektifle ilgilenir; girdileri minimize etmek, ya da çıktıları maksimize etmek. Fakat karar verici kendi değerlendirme sürecine, çeşitli faktörleri katmakta özgür olmalıdır. Bu çalışma birden fazla nitel ve nicel kriter göz önüne alarak en uygun tedarikçinin seçilmesini amaçlar. Kriteri değerlendirmek için ELECTRE (Elimination et choix traduisant la realite) ve AHP (Analitik Hiyerarşi Prosesi) teknikleri kullanılmıştır. Çok-kriterli karar verme tekniklerinden ELECTRE, sıralama prensibine göre alternatifleri değerlendiren bir tekniktir. Ayrıca AHP, seçim kriterlerinin ağırlıklarının belirlenmesinde kullanılmaktadır.
